Классическое сберовское обслуживание

19.07.2016 12:31
3333
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел открыть вклад, пришёл с субботу в офис на бульвар Петровского, 23, вкладами занимается только один человек, который чем-то занят. Прождал 25 минут, плюнул и ушёл, тошно стало смотреть на эту толпу сидящих без дела сотрудников банка, втыкающих в свои телефоны, которые слишком специализированны, чтобы обслуживать клиентов по разным вопросам. Открыл вклад в отделении через дорогу (б-р Цветной, 28, 1), повезло, очереди не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-24T15:01:21+03:00
"Толпу сидящих без дела сотрудников банка, втыкающих в свои телефоны" - уважаемый автор, уточните, сотрудники использовали телефон по рабочим вопросам? Сколько человек было в очереди перед Вами?
f5f3e9
2016-07-25T13:09:54+03:00
Передо мной в очереди никого не было, за то после меня приходили люди, и их обслуживали, т.к. они по обслуживанию карт, а не по вкладам обращались. По каким вопросам ваши сотрудники использовали свои смартфоны? Почему вы меня спрашиваете? Я к ним в телефоны не заглядывал, и разговоры не слушал.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-28T07:57:00+03:00
Добрый день! Оформлением вклада занимаются специалисты по продажам. В данном офисе по субботам он работает один ввиду малого количества клиентов. Мы рассмотрим вопрос о том, чтобы по субботам в данном офисе работало несколько специалистов по продажам. Что касается остальных сотрудников, то мы провели с ними разъяснительную беседу о недопустимости использования мобильного телефона в рабочее время. Мне жаль, что посещение нашего офиса оставило у вас неприятные впечатления. Мы постараемся сделать так, чтобы вы всегда были довольны обслуживанием в нашем банке, в какой бы офис не обратились! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка