Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет

Судя по отзывам, все как у всех.... 5 июля 2016 года в 7:38 утра хотела положить деньги на свой счет через банкомат. Банкомат, после всех процедур с картой и пин-кодом, деньги принял! После нажатия кнопки "пополнить" ("или "зачислить", не помню как точно) деньги затянуло в банкомат и пошел процесс пересчета денег. После минуты ожидания на экране возникла надпись "Технический сбой"! и вылез чек "Технический сбой операции". Дата: 05.07.2016. Время операции 7:38:54. Карта: ХХХХ. Сумма: 0,00 руб! (как так?)) Назначение платежа: Взнос наличных. Средства приняты. Как средства приняты? Как я докажу что я положила 50 000 р., если сумма указана 0 руб? Я сразу же позвонила в контактный центр, так как офис еще не работал. Заявление приняли. И сказали, что этого достаточно, в отделении заявление писать не обязательно. Срок рассмотрения указали до 10 июля 2016 года. 10 июля никто не позвонил, я перезвонила сама. Выяснилось,что срок рассмотрения увеличился до 20 июля!Сегодня я опять позвонила в банк. И совершенно внезапно! оказалось, что срок принятия решения опять увеличился! До 4 августа!  Номер обращения 1607050010057700. Сколько еще надо времени, чтобы принято хоть какое-то решение? Инкасcация в отделении, у конкретно этого банкомата была 7 июля! Проверить все данные можно довольно быстро и вынести решение. Зато Сбербанк одобрил мне решение о выдаче кредита на 50 000 р.! Обалдеть какая щедрость! Я попадаю, если возьму этот кредит, не на 50 000, а на все 100 000....Прелесть!  В дальнейшем задумалась, стоит ли оставлять вклады в этом банке или пора искать другой, так как первый среди лучших стал как разбойник с большой дороги. Честный отъем средств и ни в чем не виноватый.