Ненадежный банк партнер с некомпетентными сотрудниками

Я индивидуальный предприниматель. В прошлом году удалось заключить выгодный контракт с иностранной компанией. Т.к. суммы поступлений (для меня) планировались большие, решил открыть счет именно для этих поступлений в надежном банке. Пусть будет проклят тот день когда решил связаться с ВТБ24! перечисляю минусы: 1. Невероятно сложный банк клиент. Несколько недель занял перевод денег с транзитного на расчетный банк. При этом при составлении всех справок и поручений пользовался телефонной консультацией валютного контроля. Вроде все заполнили, через пару дней ответ - не принято, ошибка в таком-то пункте. И по новой. Пока суть да дело курс доллара упал. Из-за этого для меня увеличилась сумма уплаты налогов, т.к. налоги рассчитываются в рублях по дате поступления на транзитный счет.  2. Т.к. работал находясь за рубежом, пришлось потратить изрядную сумму на звонки при общении с валютным контролем. На сайте ВТБ24 вроде есть виджет для онлайн звонка, но после 1-2 минут происходит сброс. Пробовал эту функцию с разных устройств из разных городов, пользуясь разными интернет-провайдерами везде один результат.  3. В июне, когда работы по проекту уже были завершены и я вернулся в Москву, решил снять деньги. Часть денег уже была на счете физ.лица в этом же банке. Куда там! Тут же заблокировали счета. Попросили предоставить подтверждение происхождению денег. Предоставил. Контрагент крупнейшая консалтинговая/аудиторская компания в мире. Ответ операционистки: соответствующая служба рассмотрела ваши документы, счета не разблокируются и служба настаивает на закрытии вами всех счетов. Наличными не отдадим, только переводом в другой банк. Документы об отказе работы со мной операционисты не смогли предоставить. 4. Да и черт с вами. Открыл счет в другом банке и предоставил реквизиты для переводов. Пришел в банк, пока одна операционистка оформляла перевод, другая подсунула документы на закрытие услуги Привилегия. Я их подписал. Оформляем перевод. Сидит операционистка вошкается, вошкается с переводом - видно что-то не получается. Оказывается из-за того что закрыли услугу Привилегия, перевод для меня теперь стоит не 1500 рублей, а 3000 рублей. 5. Ладно 3000 так 3000. Подписал, отправили перевод. Жду денег, денег нет. Весь на нервах, сумма значительная. Оказывается в платежке буква в отчестве пропущена была и деньги вернулись. Теперь снова платить 3000 за перевод. Почему платить? Ну как, вам же дали платежку для проверки реквизитов. Вы проверили и расписались. 6. Ладно, и здесь черт с вами. Действительно проверял номера счетов, а имя не удосужился проверить. Но у меня деньги не только в рублях, но и в долларах. Пытаются сотрудники Привилегии перевести деньги по долларовым реквизитам - не могут. Нет технической возможности. Давайте, говорят, мы вам их на счет ИП вернем. Зачем? Что я с ними там делать буду? Ну наличными мы вам ваши деньги не отдадим, перевести тоже не можем, будем писать в службу поддержки. Третья неделя пошла как они решают вопрос с долларовым переводом и не могут решить. С ужасом жду процедуры закрытия счетов ИП. У меня там также доллары остались, а еще паспорт сделки закрывать.  Доступ в банк-клиент закрыли, все операции только через отделение, уже которую неделю мотаюсь туда как на работу.  Получается, ты вкалываешь как вол мотаясь целый год по степям чужой страны. Месяцами семью не видишь, а какой-то [s]тип [/s]сотрудник в ВТБ24, мягком кресле и кондиционируемом помещении... решает тебе помочь в твоей  предпринимательской деятельности. А потом ты пытаешься вернуть свои деньги и теряешь часть их раз за разом из-за некомпетентности сотрудников. Вот такой вот надежный банк с гос.участием в капитале.  Зол я на ВТБ24 сверх меры.