Безопасность операций по карте за границей на нуле?

Добрый день. Сегодня позвонил в колл-центр Банка, чтобы предупредить о предстоящем отпуске (где, когда), чтобы карта Банка работала в этой стране (Болгария) и в даты отпуска корректно. Разговаривал в 10:50 с оператором 928 по имени Гульнара. Как всегда, сообщил оператору, когда и куда я еду. Она пометила и в конце разговора сказала: "Предупреждаю Вас, что Вы принимаете на себя риски за ВСЕ мошеннические операции по Вашей карте в эти даты". Я очень удивился: во-первых, год назад мне никто ничего подобного не говорил, а во-вторых, меня, мягко говоря, удивило слово "ВСЕ". Я уточнил: "Наверное, Вы имеете в виду, что я принимаю на себя риски за все операции в Болгарии?" Гульнара же четко ответила: "Нет, за ВСЕ операции вообще, например, даже если операция пройдет в эти даты в Малайзии" (это её пример). Я переспросил: "Как же так, я же Вам сказал, что еду в Болгарию, почему Банк не контролирует операции на сомнительность в указанные даты, ведь Банк знает, где я нахожусь?". На этот вопрос Гульнара не ответила, только предложила убрать отметку о поездке. Но тогда карта за границей работать не будет вообще! Ещё я спросил, зачем же Вы тогда спрашиваете, в какую страну я еду, если Банк вообще не контролирует операции в указанный период? Оператор ответила, что это просто такой регламент. В общем, я до сих пор пребываю в ужасе. Я очень надеюсь, что Гульнара проспала эту тему на тренинге перед тем, как выйти на работу. Уважаемый представитель Банка, подтвердите, пожалуйста, что при отметке об отъезде в другую страну (в моём случае в Болгарию), операции по карте продолжают контролироваться Банком и, если совершены в любой другой стране, кроме Болгарии, Банк оперативно реагирует, блокируя эту операцию и/или даже карту! Вы - один из крупнейших Банков России. Не может быть, что при выезде из страны Ваш клиент оказался полностью беззащитен перед мошенниками! Напишите, пожалуйста, как обстоит дело на самом деле. В заключение хочу отметить, что проверка операций по карте не является чем-то экстраординарным для ответственных банков. Дело в том, что я также являюсь клиентом Ю... банка, и я точно так же позвонил туда сегодня в 12:30 для оповещения, куда и когда я еду для корректной работы карты за границей. Мне сделали пометку, в конце ничего не сказали, но я сам спросил, что произойдет, если в эти даты кто-то совершит операцию в Малайзии (предложенной Гульнарой)? Оператор ответила, что Банк сразу же заблокирует операцию и карту, затем позвонит клиенту (а не наоборот) и уточнит, совершалась ли такая операция, затем, в зависимости от ответа клиента, будет решён вопрос о разблокировке карты. По оценке - твердая единица. Если Гульнара не права, то это оценка за подготовку сотрудников: вопрос безопасности - важнейший, оператор ОБЯЗАН знать все тонкости по этому вопросу. А если Гульнара, не дай Бог, права, то это оценка за безопасность операций по карте Банка. Очень жду комментарий Банка по данному вопросу. Спасибо.