К данному кредиту отношения не имею

23.07.2016 10:36
3198
7
Оценка
1
Отзыв проверен
На мой сотовый телефон +79219*****9 постоянно поступают звонки и сообщения с телефона +796509***51 и возможно с других номеров. Звонящий человек представляется сотрудником Альфа-банка, сообщает о долге третьей стороны и рассылает смс странного содержания. У меня нет договорных отношений с Альфа-банком, я не являюсь чьим-либо поручителем и мне нет необходимости выслушивать информацию о чьих то долгах и тем более что-либо передавать в рамках не связанных со мной отношений. Согласия на обработку своих персональных данных банку я не давала. Требую убрать мой номер из обзвона, в противном случае я буду вынуждена обратиться в надзорные и правоохранительные органы по поводу нарушений Закона о персональных данных и проведения проверки по основаниям ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-01T14:03:51+03:00
Велась ли запись звонка 26.07 в 15:47? На сегодня звонки прекратились?
t.a.812
2016-08-18T12:25:34+03:00
Звонки прекратились до сегодняшнего дня после написания письменного обращения в банк. Есть отметка о регистрации. Но сегодня они возобновились. Сначала позвонили с номера +792911***71 (запись разговора имеется), этот человек ранее представлялся как представитель Альфабанка, затем стали поступать звонки с номера, который не определяется с периодичностью раз в 5 минут, после снятия трубки происходит отбой. Готова выслать в ваш адрес запись разговора и данные оператора, подтверждающие, что звонок был осуществлен на мой номер.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-07-25T10:57:17+03:00
Добрый день. позвольте нам разобраться в вопросе. Направьте, пожалуйста, на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): номер телефона, на который поступают звонки, и ФИО Клиента, которому адресована информация. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка