Проблема с выписками из НПФ

26.07.2016 16:19
3346
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже около полугода не могу получить выписку из Пенсионного фонда Сбербанка онлайн. Причём, до марта месяца выписки успешно приходили. В мае я попытался заказать выписку снова, но статус повис "принято банком". Написал 21-го июня в службу поддержки. Они дали срок до 26-го июня разобраться. 1-го числа я напомнил им, что ответа не поступало, они продлили срок до 6-го июля. 7-го числа я им напомнил, что они мне так и не ответили. Они опять продлили срок до 15-го числа. 22-го июля я им написал, что ответа не было. Они продлили срок до 22-го августа. Я их предупредил, что если через две недели не будет ответа, я напишу в Роспотребнадзор, что я и собираюсь сделать. После чего собираюсь перейти в другой НПФ, и всем советую в НПФ Сбербанка деньги не класть!
Сбербанк
Сбербанк
2016-08-31T10:53:42+03:00
Добрый день! Получить информацию о состоянии вашего пенсионного счета в Пенсионном фонде РФ можно одним из трех способов: 1. Обратиться в ПФР по месту жительства или работы. Выписка будет содержать всю необходимую информацию о ваших пенсионных накоплениях. 2. Заказать выписку на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Если вы зарегистрированы на портале, просто подайте заявление в соответствующее подразделение ПФР. Если вы не зарегистрированы на портале, вам необходимо пройти такую регистрацию и создать свой личный кабинет. Подробно процедура регистрации и способы получения государственных услуг представлены в виде обучающих видеороликов в Информационно-справочном разделе портала. 3. Обратиться в любое отделение банка и получить выписку о состоянии своего пенсионного счета. Услуга предоставляется бесплатно раз в год. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Информацию по действующему договору об обязательном пенсионном страховании вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте: http://www.npfsberbanka.ru/ Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте Фонда, пройдя по ссылке «Зарегистрироваться». Для входа в Личный кабинет необходимо пройти простую процедуру регистрации: ввести персональные данные, номер паспорта и страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) После того, как на указанный вами адрес электронной почты придет ссылка, необходимо подтвердить регистрацию в системе, пройдя по этой ссылке. Дополнительную информацию можно получить по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-555-00-41 и на сайте Фонда. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка