Не являюсь клиентом банка, но получаю SMS чужого счета

26.07.2016 16:51
2660
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не являюсь клиентом банка. Около месяца назад стал получать SMS от Альфа-Банка о приходно-расходных операциях чужого счета. Дважды обращался в банк по телефону. Моим обращениям присваивались регистрационные номера, говорили "разберутся", а SMS так и приходят. В SMS указаны номера счетов. Отключить ошибочно указанный телефон можно за 5 минут. Прошел месяц. Что делать?                                                                 Александр.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-02T17:05:37+03:00
Даты двух своих обращений не припомните? P.S. Итого - тройка.
user-520019592944
2016-08-03T00:00:41+03:00
После отзыва на banki.ru Альфа-Банк SMS информирование по чужому счету отключил. Благодарен вашему сайту. Все SMS от Альфа-Банка удалил, в том числе и регистрационные номера обращений.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-07-29T15:19:35+03:00
Добрый день, Александр. Ваш номер телефона был ошибочно указан Клиентом Банка в документах при открытии расчетного счета. Мы связывались с Клиентом для актуализации информацией и на данный момент вопрос решен. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. С уважением, Альфа-Банк.
user-520019592944
2016-08-03T09:29:04+03:00
Проблема решена. Благодарен banki.ru
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка