Совкомбанк

Обман в кредитном докторе

26.07.2016 21:19
2344
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил 3-й этап кредитного доктора. При оформлении мне даже не предлагали карту Золотая корона, а поставили перед фактом. На вопрос можно ли её не оформлять, слова сотрудницы, цитирую: это обязательное условие оформления 3-го этапа! И ни слова больше. Поинтересовался где это написано в условиях программы, на что мне сотрудница ответила, опять же цитирую - не хотите, не оформляйте! И это касалось всего продукта! Сотрудники не предлагают, они говорят, что это обязательно и без этой карты я не могу оформить программу! То есть сотрудница "впарила" эту карту, а стоит она 5199! Про страховку я вообще молчу, про неё НИЧЕГО вообще не было озвучено! В колл-центре мне сегодня сказали, что это добровольная услуга и вы сами на неё согласились, когда подписали договор! Деньги я получил в кассе и картой не пользовался! Требую, а я имею на это полное право, чтобы деньги за обслуживание этой карты вернули! Также чтобы вернули деньги за страховку! Это называется навязывание услуг! Завтра пойду в ближайшее отделение писать заявление на отказ от этих услуг! Посмотрим, что банк ответит! Ни в коем случае не берите кредитного доктора! Номер договора 775285222 от 25.07.2016г.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-07-27T09:04:53+03:00
Данил, на третьем этапе можно оформить кредит Экспресс плюс. Кредит предоставляется для осуществления безналичных расчетов посредством банковской карты через терминалы, а также безналичных переводов денежных средств с указанием в назначении платежа целевого направления денежных средств (оплаты товаров и/или услуг (работ) в отделении Банка/ посредством сервиса Интернет-банк sovcombank.ru). По этой причине к каждому договору оформляется карта, ведь от способа расходования средств зависит % ставка: 29.9% – в случае безналичного использования денежных средств 80% и более от заемных. 39.9 % – в случае безналичного использования денежных средств менее 80% от заемных. Даже если сняли средства в кассе, с помощью карты можно оплачивать через терминал и абсолютно бесплатно. Что касается дополнительных услуг - они добровольны, т.е. выслушав предложение сотрудника, в обязанности которого входит продажа банковских продуктов, за Вами остается решение. Акцентирую Ваше внимание, сотрудник проговаривает важные условия, а подробности прописаны в договоре, который Вы прочли, прежде чем поставить подпись. Если это не так, то Банк точно не может нести ответственность, ведь заключая финансовый договор, Вы как одна из сторон сделки должны понимать всю важность и серьезность взятых на себя обязательств. Однако замечу, что даже после подписания, у Вас есть возможность вернуть всё, в пределах прописанных сроков. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка