Навязывание банком пакета страховых услуг "Привилегия"

Я являюсь клиентом банка ВТБ-24 с 2011 г. Брал авто кредит, погасил досрочно. Затем взял потребительский, еще действующий. Вдруг получаю от Банка предложение на 1 963 000 руб. с условием рефинансирования действующего кредита, рассмотрев все за и против, предложенный процент ниже моего действующего, для улучшения личных условий жизни решил воспользоваться предложением. Посетил банк, встретили, как родного, провели в кабинет для переговоров, менеджер Анна - вежливая, рассказала все условия и т.д. Я сразу пояснил, что готов взять кредит без страхования, так как предыдущие были одобрены без страхования, к тому же у меня положительная кредитная история и банк сам предлагает специальное предложение. Менеджер сказала дату, когда перезвонит. Звонок поступил в назначенное время, кредит одобрен без страховки, но есть маленькое "но": для получения кредита необходимо приобрести пакет «Привилегия». Я решил больше узнать о пакете «Привилегия» и посетил банк. Как и предыдущий раз встретили провели в кабинет переговоров менеджер Марина - вежливая, все рассказала о пакете страховых продуктов «Привилегия» стоимость 6 000 руб. в квартал, приобретается на год и включается в стоимость кредита. Соответственно данный пакет меня не заинтересовал. В результате мне предложили немного подождать, а менеджер удалилась на совещание с руководством, ждать долго не пришлось, ответ был таков, без приобретения пакета страховых продуктов «Привилегия», банк кредит выдать не может. Это есть скрытое навязывание дополнительных услуг для выжимания с заемщиков денег за ненужные заемщику услуги. Банк за выдачу кредита получает процент и немалый, конкретно в моем случае 18% годовых, посчитать не трудно, но банку мало, он хочет получить еще больше, в результате разница ежемесячного взноса по кредиту с покупкой пакета «Привилегия» и без него составила приблизительно 650 руб. скажите ерунда, за 5 лет 39 000 руб. - неплохо. Дарить банку не хочу, во-вторых незаконно, а в-третьих сколько можно обманывать. А если приобретаю пакет «Привилегия», то сразу становлюсь VIP-клиентом банка (услуги пакета, почитайте поймете сами). Мое мнение: если мы не будем идти на поводу у таких банков, кстати, они существуют благодаря нам, не будет нас у них, кто будут они? С другой стороны, может быть и к лучшему, что не одобрили, нет кредита, не буду проценты платить, потрачу их на себя. А вот самое интересное ответ Натальи См-вой [i]старшего вице-президента, директор департамента клиентского обслуживания ВТБ24.[/i]«Здравствуйте! Согласие на участие в программе страхования или приобретение иного пакета услуг не является обязательным. При этом сотрудники предоставляют консультацию по имеющимся программам каждому обратившемуся клиенту и потенциальному заемщику. Сожалеем, что презентация страховых продуктов и пакета «Привилегия» вызвала у Вас столь негативные впечатления. Окончательное решение о предоставлении кредита принимается в офисе Банка при обращении клиента. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)». После такого ответа нет желания идти в этот банк, сами предложили, а потом отказали. У меня негативное впечатление не на презентацию, а на наглое навязывание банком услуг, это очевидно. Посудите сами, как извращаются ответственные работники банка, навязывание ненужного пакета называют презентацией, согласился бы, если эта презентация не влияла на окончательное решение руководства филиала банка, на принятие решения о выдаче кредита. Результат: предложили и не дали, смешно. Возможно кому-то, этот отзыв поможет в принятии нужного решения, как со стороны заемщика, так и со стороны сотрудников филиала банка. Так как не получил вразумительного ответа от руководства головного банка, а также неизвестной причиной смены названия данного отзыва публикую повторно.