Кредитные каникулы

25.07.2016 зашла в офис узнать о "кредитных каникулах". Ведущий специалист отделения К-ва Н. Ю. проинформировав меня, что пропуская очередной платеж, заплатив 2 000 руб за услугу, он переносится на один месяц. Я спросила про проценты. Мне ответили, что никаких подводных камней нет, только переносится платеж на один месяц. Отправила меня класть деньги на карту, с которой должны были списаться за активацию 2 000 руб, сама в это время напечатала заявление и дала мне расписаться, в том числе и в графе, что согласна с условиями банка (перечень условий не был предоставлен мне, только в устной форме, и только что я написала ранее). Мне вручили новый график платежей, смотря на меня оценивающим взглядом. Придя домой, взяв в руки предыдущий график платежей, сравнив его с выданным... была неприятно удивленна... Оказывается, меня обманули наглым образом... Вместо обещания при пропуске (каникул) платежа, который должен перенестись на дополнительный месяц... мне приплюсовали три месяца... Плюс, следующие два месяца идут 100% оплаты процентов, минуя погашения основного долга. Пропуская платеж в размере 25 972 я увеличила свой долг не на один месяц (как обещали), а на три, общая сумма переплаты увеличилась на 45 000 рублей. Об этом всем мне не было сказано, от меня утаили эту информацию. Считаю, что меня обманули. При таких условиях никогда бы на это не пошла. Вчера и сегодня звонила на горячую линию, проконсультироваться и уточнить утаенную информацию о кредитных каникулах. Что один,что другой специалист рассказывал мне точно такую сказку о переносе на один (а не три) месяца платежа. Хотела отменить эти каникулы,положила для списания ежемесячного платежа деньги на карту (29.07.2016 г. должно произойти списание). Мне отказали. Очень хочу чтобы подняли запись разговора с этим специалистом, аннулировали мне эти кредитные каникулы,списав ежемесячный платеж 29.07.2016 г. и вернули мне мой прежний график платежей. Никому не рекомендую попадаться на этот обман (специалисты банка утаивают настоящую информацию, не предоставляя самим ознакомиться с условиями банка!!!