Плохое обслуживание в отделении банка

Добрый день! Мы рады, что ситуация с качеством обслуживания в офисе «Московский проспект» разрешилась. Чтобы прояснить ситуации, описанные в Вашем комментарии, просим сообщить: - какой именно вопрос возник по терминалам? - какая ситуация произошла с SMS оповещениями? - когда специалист Банка звонил Вам для информирования о наличии просроченной задолженности и вел диалог в некорректной форме? Информацию Вы можете добавить в комментарии к отзыву. Стоит отметить, что в случае возникновения просроченной задолженности по кредитным договорам Банк оповещает об этом заемщиков как направленными SMS, так и звонками, в том числе используя автоматизированные средства дозвона (робот сообщает о задолженности и для более подробной консультации рекомендует обратиться по соответствующему номеру телефона Банка). При получении зарплатной карты Вы были ознакомлены с распиской в получении карты, т.к. собственноручно ее подписали. В данной расписке отражается информация об установленном кредитном лимите по карте. Просмотреть информацию по кредитной карте, в том числе и сумму задолженности, через ВТБ24-Онлайн можно в разделе «Счета и карты» -> в правой части страницы выбрать интересующую карту -> перейти во вкладку «Реквизиты» -> поле «Информация по карте». Ознакомиться со списком банкоматов ВТБ24 (в том числе и с функцией приема наличных) в регионе Вашего нахождения, можно по карте геолокации на базе Google Maps и Яндекс.Карты, пройдя по ссылке: [url=http://geo.multicarta.ru/vtb24/map]http://geo.multicarta.ru/vtb24/map[/url] С уважением, ВТБ 24