Кредит Европа Банк

Выписки клиентов рассылаются другим людям

28.07.2016 11:17
2295
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Вот уже второй месяц мне на электронную почту приходят выписки по банковской карте MegaCard незнакомого мне человека. Я клиентом Кредит Европа Банка никогда не являлся, заявок не подавал, электронную почту не предоставлял. Думаю, что Вашему клиенту не очень бы понравился тот факт, что Вы отправляете его выписки третьим людям. Дополнение от 29.08.2016 11:18 В июле мной был оставлен отзыв о том, что мне на электронную почту приходят выписки по банковской карте MegaCard незнакомого мне человека. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10007984/ 28.07.16 Банк ответил, что по итогам проверки в программный комплекс Банка были внесены соответствующие изменения, мой адрес электронной почты исключен. И что же сегодня я вижу в почтовом ящике? Правильно! Выписку по карте некоего Олега Валерьевича, совершающего покупки в Ростове-на-Дону, с кредитным лимитом в 120000 рублей и задолженностью перед Банком в 117384,24 рубля. Если модератор не засчитал оценку моего первого (вышеуказанного) отзыва, а Банк лишь сделал отписку, но ничего не изменилось, то я правильно понимаю, что на банковскую тайну всем наплевать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-04T18:59:14+03:00
Внимание, отзывы объединены. Оценка принята по совокупности.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-07-28T13:20:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. На основании Вашего обращения Банком проведена проверка и установлено, что при оформлении договора Клиент предоставил контактную информацию для связи с ним, среди которой был указанный Вами адрес электронной почты. По итогам проверки в программный комплекс Банка были внесены соответствующие изменения, Ваш адрес электронной почты исключен. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка