Банкомат не вернул карту, банк требует карту перевыпустить

Ну, думала, закончились мои мытарства с этим банком. Ан нет. 23.06.2016 в 21:08 банкомат номер 383757, расположенный в холле станции метро Звенигородская Санкт-Петербург, 1,2А Звенигородская ул. Выдал мне 1000 руб, выдал чек об успешности операции, подумал... И не вернул карту. При этом причины изъятия на экране не сообщил. Не отходя от банкомата, я позвонила в службу поддержки банка. Пока я разговаривала по телефону, к банкомату подошел другой человек, я его предупредила, но он спокойно воспользовался банкоматом. Сотрудник банка заблокировал мою карту и сообщил, что инкассация данного банкомата будет произведена 29.06.2016 и моя карта будет доставлена в отделение банка по адресу Невский пр. Дом 59. О чем меня известят. Я выждала 10 Дней, ни ответа ни привета. Ладно, позвоню сама. Звоню - нет вашей карты в журнале, не найдена! Я говорю: Вы нормальные люди? Верните карту! -Вам проще и быстрее карту перевыпустить. - А с какой стати мне ее перевыпускать, если это ваши технические сбои? Моя-то какая вина? -Ой, ну тогда ждите. Жду я, жду...27.07.2016 - звоню в банк. Нет моей карты. - Заказывайте перевыпуск карты! - А сколько стоит? -1'700 рублей. Одна тысяча семьсот рублей. Бла бла бла... Оформила... Вы не имеете права отказаться. До свидания. Ребята, еще раз спрашиваю: ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ ЛЮДИ? А почему не 17 000? Не 1 000 700? Почему ваши проблемы становятся моими? Почему я за них плачу? Почему за 1 сутки до моего юбилейного дня рождения вы забираете мою карту, не объясняя причины? Почему на следующий день после блокировки карты с нее были списаны 240 руб с подтверждением операции СМС? Вы ждали, что поставленная в безвыходную ситуацию я распечатаю вашу кредитную карту? Ведь юбилей и на карте деньги я откладывала на расплатиться за банкет, на подарок? Нет, просто было не надо. И кредитной картой я не воспользовалась. А сейчас на эту карту еще за месяц зарплата перечислена и опасаюсь держать их у вас. Разозлили неимоверно.