Отсутствие лояльности

Добрый день, Прежде чем писать отзыв об этом банке (ранее Банк Москвы) теперь ВТБ Банк Москвы надо признать, что подписывая какой либо договор, обе стороны должны соблюдать его условия и конечно изначально проблема, создана с моей стороны. А теперь по сути: Почти 4 месяца с моей стороны идут задержки по ежемесячной выплате по потребительскому кредиту, каждый месяц примерно на 10 дней задерживаю выплаты, далее выплачиваю + штраф за просрочку платежа. Платеж по прошлому месяцу прошел так же, так как ситуация с моей з.п. не изменилась, поэтому оплатил с задержкой, перед оплатой в тот же день звоню, уточняю у сотрудника банка сумму к оплате. Оплатил платеж за июнь+штраф 4 июля 2016г., в полной уверенности, как и в прошлые месяца, что задолженностей за мной не имеется. В понедельник 25 июля 2016 г. (прошел 21 день) мне приходит смс с сообщением о просрочке в сумме 119.37 руб., а сегодня мне звонит специалист банка и сообщает о том что у меня просрочка платежа 32 дня?! а так же уведомляет о том, что если я не оплачу до конца месяца ежемесячный платеж (у меня еще идут задержки по месяцам, как описано мной ранее + все это усугубляется тем, что по вине сотрудника банка, у которого я узнавал сумму к оплате за прошлый месяц, а так же по причине того, что смс от банка о просрочке пришло через 21 день) - ТО мое дело передадут в судебный отдел. Специалист спросил меня о том, смогу ли я гарантировать оплату до конца месяца, я ответил, что гарантировать не могу, он расценил это как отказ от выплаты и сообщил, что мое дело передали в судебный отдел. Еще раз уточняю, да мы все должны соблюдать условия договора, но учитывая не развитую кредитную систему в России (это не главное), учитывая негативную экономическую ситуация, когда многим из нас не выплачивают зарплату, некоторых сокращают, ВТБ Банк Москвы не пошел мне на встречу. Я не считаю себя злостным неплатильщиком, я провожу выплаты каждый месяц + проплачиваю штрафы и каждый месяц сообщаю сотруднику причину задержки выплаты (причина одна и та же, до сих пор не рассчитали на прошлом месте работы) и я готов указать все реквизиты фирмы, которая не выплачивает мне зп, чтобы СБ банка ВТБ Банк Москвы проверила мои слова, поскольку эта фирма работает с ВТБ банком со спецсчетами. Возвращаюсь к тому, что не считаю себя злостным неплатильщиком, плачу каждый месяц, с задержкой, но все оплачиваю, знаю много людей и историй, когда месяцами не платят по кредиту или вовсе "убегают" от своих кредитных обязательств. ПОЭТОМУ мне не очень понятно, почему ВТБ Банк Москвы не может проявить лояльность к своим клиентам, которые испытывают трудности (небольшие задержки по выплатам), но все же выполняют свои обязательства. С 11 числа этого месяца я трудоустроен и мои выплаты с августа месяца будут согласно графику платежей, но по итогу на сегодняшний день я ожидаю звонка от судебного отдела...