Действуют, как в лихие 90-е

31.07.2016 21:16
3593
58
Оценка
1
Отзыв проверен
Если вы хотите иметь  цивилизованные и ЗАКОННЫЕ отношения, то выбирайте другой банк. С данным банком сотрудничала около 10 лет - как и все, получила кредитную карту, которую банк регулярно заменял (последний номер 5213********3211). Как вы понимаете, за это время банк уже получил с меня свою прибыль сполна. Все было хорошо, пока у меня не возникла критическая ситуация, грозящая банкротством, и я пропустила 2 обязательных платежа. Хочу заметить, что причины крайне уважительные - инвалидность ребенка и, как следствие, потеря постоянного заработка. Предполагая, что мне будут звонить по месту регистрации, где я не проживаю, я, пользуясь своим правом на предоставление и отзыв персональных данных, направила заявление об отзыве указанных данных. Данное заявление было мной направлено с описью вложения и уведомлением о вручении. Уведомление о том, что указанное банком заявление получено, мне давно пришло. Однако, сотрудники банка, игнорируя законы РФ, все равно названивают моим родителям в квартиру, где я зарегистрирована, угрожают им, раскрыли конфиденциальную информацию о  моих счетах и долге, более того - оставляют сообщения с угрозами на автоответчик. Следует заметить, что сумма моей задолженности перед банком - 15800 и мне видится, что она гораздо ниже, чем моральный вред, который можно затребовать мне и моим престарелым родителям в судебном порядке за противовправные действия сотрудников банка. Уважаемые служители Мамона! Используйте, пожалуйста, законные методы взыскания задолженности - например, обратитесь в суд или инициируйте мое банкротство. Дождитесь взыскания приставами или распродажи моего имущества. Не надо действовать бандитскими методами. Немедленно уберите телефон моих родителей и все другие мои персональные данные из своей базы. В конце концов, у вас есть мой мобильный телефон, фактический адрес и электронная почта. В противном случае я, как юрист, найду действенный способ воздействия на вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-08T12:28:51+03:00
Номер телефона по адресу регистрации, на который поступают звонки, был Вами указан при оформлении карты? Звонящие однозначно понимают, что беседуют не с клиентом, а с третьими лицами? Имеются ли записи угроз (в случае положительного ответа просьба прислать запись на почту elena@banki.ru )?
o*******@rambler.ru
Телефон не был указан при оформлении карты. Был указан телефон по месту моего фактического проживания. Сотрудникам совершенно точно известно, что они разговаривают с третьими лицами, т.к. задав сначала моему отцу вопрос: "А вы кто ей будете" и получив ответ, что "Отец", они и стали рассказывать о сумме долга и о просрочке. Прямых "уголовных" угроз не было, но психологически давили на отца, говоря, что "буду проблемы", пугали приставами, которые придут к нему в квартиру и т.п. Но, самое главное, после этих публикаций ЗВОНИТЬ РОДИТЕЛЯМ ПЕРЕСТАЛИ, за что спасибо руководству банка.
Т-Банк
Т-Банк
2016-08-01T16:09:06+03:00
Здравствуйте. После Вашего обращения мы послушали звонки. Диалоги проходили корректно, без угроз и хамства – нарушения не выявлены. Единственная цель поступающих звонков – пресечь нарушения договора. При этом сотрудники действуют строго в рамках закона. Отзыв согласия на обработку данных будет обработан после погашения задолженности – это прописано в договоре. Мы не получали от Вас информацию о трудном материальном положении. Просьба направить обращение и подтверждающие документы на connect@tinkoff.ru со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка