Зарплатный проект

Уважаемые господа! Наша эпопея с подключением сотрудников к Зарплатному проекту продолжается с 20 февраля (!). Сначала была куча идиотических формальностей со стороны службы безопасности, которые мы благополучно преодолели. Теперь (с июня месяца) идет подключение сотрудников к Зарплатному проекту.  Мы поменяли (по нашему требованию) менеджера зарплатного проекта, думали, что проблема в ней, однако проблемы остаются. Решить эти проблемы не видится возможным, и возникает ощущение, что ЗП занимаются, мягко говоря, невменяемые люди. Например, в июне без какого-либо предупреждения к нам в офис прибывает курьер с картой ЗП на сотрудника, который должен был получить карту в отделении на другом конце Москвы. Ладно бы, курьер передал карту (с конвертом с ПИН-кодом) представителю нашей организации. Но он сделал по-другому: передал конверт сотруднику другой организации, снимающей офис в одном с нами помещении, и не имеющей какого-либо отношения к нам.  Хорошо, сотрудница наших соседей по офису - человек обязательный и передала конверт Генеральному директору организации. Далее пошли странности со сроками открытия счетов ЗП для наших сотрудников - я ждал информации от менеджера неделями. Лично я, частный клиент Альфа-Банка, ждал открытия зарплатного счета чуть меньше 2 недель. Сегодня я узнал от своей сотрудницы, что ее карта, которая должна была быть выдана ей в ДО на Долгоруковской улице, непонятным образом улетела в город-герой Ленинград (он же - Санкт-Петербург). Незадолго до этого я ЛИЧНО написал нашему зарплатному менеджеру Анне Л., чтобы она проконтролировала, чтобы карта нашего сотрудника, которая улетела в Питер, была доставлена в ДО на Долгоруковоской улице. Она клятвенно пообещала, что всё будет ОК. Видимо, у Анный было предотпускное настроение, и ей было откровенно наплевать на то, что она пообещала. Итог известен. Вообще, Зарплатный проект Банка - это цирк с клоунами, роль которых выполняют менеджеры. Такого бреда я не встречал нигде. Вспомнил интервью Михаила Фридмана на Forbes, где он говорил, что как руководитель крупной коммерческой структуры знает, что в ней много проблем. Если совладелец Альфа Групп признается в бардаке в своей вотчине, это означает, что сотрудники призваны подтверждать слова босса или всё же организация должна стремиться его слова опровергнуть? Жирная "единица" за качество обслуживания в Зарплатном проекте. Кстати, если оставлять жалобу через колл-центр Зарплатного проекта - вы не получите ни ответа, ни привета.  Видно, прикрывают друг друга.