Навязывание страхования!

25.07.2016 я обратился в ДО "Сквер Калинина" для подачи заявки на кредит. Так как я являюсь зарплатным клиентом Банка и недавно досрочно погасил кредит, решил обратиться в ВТБ 24 за небольшой суммой. Требовалось 50000 руб. на короткий срок. Обслуживание производил менеджер за 3м окном (имя не запомнил к сожалению). Сотрудник меня проинформировал о том, что минимальная сумма кредита 100 000 руб. Я согласился подать заявку на эту сумму, предупредив работника о том, что услуги страхования подключать мне не нужно, т.к. сумма требуется буквально на несколько месяцев. С программами страхования я ознакомился заранее на сайте Банка и решил, что для меня сейчас это не актуально. Менеджер выдала мне пустой бланк анкеты для заполнения, после чего сказала ожидать решения в течении нескольких дней. 27.07.2016 мне поступил звонок из Банка с информацией о положительном решении, но на условиях страховой защиты. ХОТЯ Я ПРОСИЛ ЗАРАНЕЕ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ СТРАХОВКУ! ПОЛНОЕ САМОУПРАВСТВО! Отсюда первый вопрос: на каком основании сотрудник принял решение за меня и подключил при оформлении кредита услугу страхования? 29.07.2016 я обратился в ДО "Сквер Калинина" для получения кредита. Сотрудники Банка отправили меня к менеджеру, который оформлял заявку, несмотря на то, что она была занята с клиентом, а в зале находились свободные операционисты. Ну хорошо, после 30тиминутного ожидания меня приняли. На мой вопрос, почему мне подключили страхование, я получил ответ, что кредиты без защиты они выдают только по согласованию с начальством, и пошла звонить руководителю, которого уже не было на рабочем месте. После звонка менеджер сообщила, что руководитель не разрешила выдавать кредит без страховки. (вот так новость!!!). Ну хорошо, я все понимаю, конец месяца, планы и т.д. Я поинтересовался смогу ли я в течение 5 дней отказаться от данной услуги ( ведь такое право у меня есть согласно Указанию [url=http://base.garant.ru/71336006/]Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"[/url] ) на что получил ошеломительный ответ, что "вы можете отказаться, но мы у вас такое заявление не примем". Вот это поворот! Так сказать выбор без выбора! Кроме того, прошу заметить, что в этот день менеджер мне предоставила на проверку и подписание анкету в печатном виде, в которой на последнем листе в графе "согласен принимать участие в программе страхования" я поставил галочку "НЕТ" и подписал. На мое требование ознакомиться с индивидуальными условиями сотрудник Банка ответил, что документы в их программе распечатываются только после принятия мной всех условий Банка, что программа так настроена и технически нет возможности распечатать документы. Что, простите? А как же п.7.ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)": "Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского кредита (займа) на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа), в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора, если больший срок не установлен кредитором. По требованию заемщика в течение указанного срока кредитор бесплатно предоставляет ему общие условия договора потребительского кредита (займа) соответствующего вида." Отсюда второй вопрос: почему сотрудник Банка, нарушив ФЗ, отказалась предоставить индивидуальные условия для ознакомления? И последний вопрос: могу ли я все-таки получить этот кредит без услуг страхования и всяческого давления со стороны Банка?