Навязывание страховки

02.08.2016 10:29
2587
17
Оценка
3
Отзыв проверен
Без страховки кредит не дают, а если дают, то от этой страховки не откажешься! Оформили потребительский кредит /766631253 от 14.07.2016г. на сумму 105 199 рублей навязали страховку на сумму 30 000 рублей. Сотрудник банка сказал, что без страховки не будет одобрения, мы согласились. После я узнал о возможности отказаться от данного продукта, пришли в Акбулакский филиал с целью оформить заявление на отказ от страховки, на что сотрудник банка ответил, что для этого мы обязаны вернуть сумму кредита полностью! Это как получается? Страховка добровольная, но принудительная! Выходит так что отказаться получиться только по решению суда. Что за бардак? Плати проценты по кредиту, так на тебе еще и страховку, чтобы не скучно было!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-10T18:43:54+03:00
Оценка засчитана с учетом комментариев автора к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-08-02T13:31:22+03:00
Татьяна, добрый день! Сотрудник, консультируя по условиям кредитования, также предлагает дополнительные услуги Банка, но так как они добровольны, решение остается за Клиентом. Информация о добровольности выбора прописана в законодательстве, в наших документах, с которыми Клиент знакомиться перед подписанием. Информация открыта и на сайте Банка: https://sovcombank.ru/retail/credits/denezhnyy-kredit-standartnyy-plyus/. И тем не менее, если Клиент не разобравшись в условиях, все подписал, а спустя время передумал, Банком предусмотрена возможность отказаться от услуг или договора. Заявление нужно написать в рамках прописанных сроков. Ваше обращение берем в работу, нам предстоит проверить качество обслуживания в офисе, после чего сможем оценить ситуацию и дать ответ. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка