Оценка -1000

Я уже месяц пытаюсь открыть счет в вашем банке и постоянно нарываюсь либо на хамство, либо на незнание продукта. 12-07 числа я позвонил вашу службу поддержки, начал задавать вопросы о РКО, на это я получил ответ: откройте сайт, там все написано, с точки зрения клиента, это хамство. Обратился в ваш банк на Петроградку, пришел, в пятницу 15-07-16 (график работы 10-17 с юр. лицами), пришел 16-40 для получения консультации. Сотрудник Служба безопасности сказал, что она ушла, но вот есть девушка, попробуйте у нее. Я подошел к ней, что мне сказали: я работаю до 16-45, консультации производить не буду, с точки зрения клиента, человек слинял с работы (я ип, ушли бы мои продавцы раньше времени, я бы их уволил, либо наказал рублем, второе девушка могла проконсультировать, дабы привлечь клиента), и это ни как не наказывается! Я обратился в этот же банк 18-07, девушка (Елена Л-ва) любезно со мной побеседовала, выслала мне документы, и отправила нотариально заверять, сказав как готовы будите, напишите мне на почту или позвоните. Писал несколько раз, мне не ответили ни разу. Решил обратится в ваш банк на Сенной (дабы записаться на подачу документов). Что поражает перед банком, это куча мусора, который не убирается. Просидев в банке 40 минут (22 числа), нас позвали к столу, у стола не было никаких извинений, а прозвучал наезд, я вообще-то на обеде и могла вас не принимать, и вообще я замена (Елена К-на). Посмотрев те документы, которые мне выслали девушка(Елена Л-ва ), сказала это не те документы, вас ввели в заблуждение, и появились новые формальности (пример: 2500 открытие счета + 600 банк-клиент ), о которых не было сказано (оказалось 2500+600+500 и тд = разовый платеж 6100). На Сенной, попросив выслать документы, я получаю только название файлов, ни вложений ничего нет, с сайта информацию о документах, которые надо распечатать получить невозможно, девушка дважды высылала, один и тот же бред. В четверг 4 августа я еду к вам банк, и опять всплывут новые формальности, которые до этого не были оглашены: 1) Сколько можно ездить к вам в банк, если каждый раз всплывает, что-то новое, или вы так боретесь за своих клиентов? 2) нафига эти заверки документов? Тот же ваш банк-сосед, делает все сам!! Претензия, я отдам в вашем банке на Сенной, 4 августа!!!