Ограничения и отлупы
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Использую Альфа-Банк как один из банков для личных расчетов. Уже не помню, когда я стал клиентом - в конце 90-х или 00-х, но хорошо помню все идиотские ограничения, когда обращался в банк.
Первое ограничение я получил, когда под одну идею решил взять карту с grace period. Деньги были, но подстраховка лишней не бывает. Дал мне её банк, когда я обратился в Новосибирское отделение? Нет! Причина? У меня на тот момент не было домашнего телефона! Был дорогой Blackberry, был спутниковый Thuraya, а вот домашнего не было ни в одном из городов, где у меня квартиры. :thumbsup:
Второй раз я получил отлуп от банка, когда на свою свадьбу я захотел дебетную карту к своему счету, как сюрприз для своей жены, с фотографией наших колец. Дизайнер и фотографы старались, но... ?*%"! :wall:
И вот сегодня я захотел выпустить стандартную дебетную карту к своему отдельному (не текущему) счету для сына. Я доверяю сыну, но лимиты поставлю. И мне совсем не хочется показывать остальные свои счета! Единственная карта, которая подходит под эти требования, это visa cosmopolitan. Видимо, мужики уже возмущались по этому поводу, когда выпускали для своих любовниц! :drink: Но visa cosmopolitan для парня?..
Администратор народного рейтинга
2016-08-10T09:51:05+03:00
С учетом комментариев.
Альфа-Банк
2016-08-03T15:17:14+03:00
Уважаемый Клиент,
спасибо за многолетие сотрудничество. Прокомментируем каждую ситуацию отдельно.
При оформлении кредитной карты Банк устанавливает требования к заемщику, каждое из них имеет под собой определенные причины. Извините, если огорчили Вас.
Карта «Моя Альфа», действительно, подразумевает индивидуальный дизайн, но при этом, существуют некоторые ограничения, подробная информация на нашем сайте: https://alfabank.ru/retail/cards/design/#t8. Также Ваш дизайн проходит модерацию.
Поскольку на текущий момент мы не видим Вашу заявку на выпуск карты, прокомментировать какие конкретные причины повлияли на отказ, мы не можем.
Относительно, оформления карты для Вашего сына, хотели бы обратить внимание, что Вы можете установить не только лимиты, но и хранить денежные средства на других счетах, поскольку по карте, выпущенной для третьего лица, есть доступ только к одному счету.
Всегда рады помочь по возникающим у Вас вопросам.
С уважением к Вам, Альфа-Банк.
alexovchinnicov
2016-08-15T08:20:55+03:00
Докладываю.
Открыл и получил карту для сына, предварительно вывел основную часть денег в другой банк. Ответ на banki.ru верен. В отделении и по телефону 8-800 действительно давали недостоверную информацию. По полученной карте, в банкомате виден только текущий счёт к которому привязана карта.
Спасибо. Вопрос закрыт.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Возврат денег за подписку
user-807326242624
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял.
Я обратился в службу поддержки...
5
Альфа-Банк
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
user2395093
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
5
Альфа-Банк
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
user-884221654582
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
5
Альфа-Банк
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
user-200420616433
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
5
Альфа-Банк
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
user-379822427654
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
5
Альфа-Банк
Проблема решена
user-520118607555
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
5
Альфа-Банк
Отзыв про работу с банком по обращению
user-218316957569
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
5
Альфа-Банк
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
Оценка
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
25.08.2026
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Оценка
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
25.08.2026
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Оценка
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
25.08.2026
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Оценка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
24.08.2026
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Оценка
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
24.08.2026
Проблема решена
Оценка
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
24.08.2026
Отзыв про работу с банком по обращению
Оценка
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
24.08.2026