Если у вас есть штраф, никогда не платите через операциониста в Сбербанке

03.08.2016 10:46
3470
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Мне выписали штраф 30000р.04.04.2016 г.  Заплатила данный штраф в размере 15 000р. 12.04.2016 г. в соответствии с ч. 1.3 ст. 32.2 КРФ об АП в течение 20 дней для того, чтобы размер штрафа был уменьшен в 2 раза через операционистку в отделении Сбербанка Татарстан ВВБ № 8610 филиал № 192.  Мне был выдан чек оплаты. Прошло 4 месяца, но штраф так и числится неоплаченным и уже просрочен. В ГИБДД пояснили, что Сбербанк не передал данные в ГИС ГМП. И что в соответствии с частью 8 статьи 32.2 Кодекса РФ об административных нарушениях банки обязаны незамедлительно передавать информацию об уплате штрафа в Государственную информационную систему о государственный и муниципальных платежах. Повторное обращение в банк к успеху не привело. Выдали справку, что они перечислили деньги. Сотрудники понятия не имеют, что такое ГИС ГМП, ГИБДД и посоветовали сразу обращаться в Прокуратуру. В результате обращения в Сбербанк выяснилось, что операционист ввела неправильный УИН. Точнее это даже не УИН, а начальные числа УИНа и в завершении номер протокола 18810ЕЬ[b]16РТО1213127[/b]4. Где были ее глаза - непонятно! Буду разбираться дальше, сумма для меня немаленькая.
Сбербанк
Сбербанк
2016-08-04T09:21:11+03:00
Добрый день! Я понимаю, что эта ситуация доставляет вам неудобства. Если при переводе средств были указаны некорректные реквизиты, потребуется розыск платежа. Розыск платежа производится только на основании письменного заявления в офисе банка. Поэтому я рекомендую оформить заявление на розыск с указанием корректных реквизитов получателя. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Я очень надеюсь на скорейшее решение этого вопроса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка