Это какой-то бред!

03.08.2016 12:29
2820
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ну, вот уже как пару месяцев каждый день мне названивают коллекторы (службы взыскания долгов) данного банка. Вот что самое интересное, клиентом я не являлся и уже точно не буду! Звонки начались примерно с июня 2016 года. Звонит робот и говорит мне о какой-то задолженности. Звонил в Альфа-Банк, оставил заявление по телефону, на которое мне пришло положительное решение, звонки должны были прекратиться, но они продолжаются. Звонки в последнюю неделю поступают с номера 8-967-51***94 (последний звонок был 11:22 03.08.2016), все так же робот. Позвонил сам, там мне ответил Равшан (отчество не помню), и говорит, что тот человек, который оформил кредит, оставил мой номер как контактный, но ни имени, ни фамилии, ни отчества моего они не знают. Мне кажется, в кредитном договоре указывается ФИО владельца контактного номера. Так же Равшан сказал, что до тех пор пока должник не погасит долг, мне будут звонить. Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, если вы не проверяете контакты в момент оформления кредита, не стоит названивать непричастным контактам для попытки взыскать долг. Сотрудникам банка необходимо разобраться со своей службой. А также удалить мой номер из своей базы, чтобы звонки прекратились.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-08-03T15:40:23+03:00
Добрый день, звонки со стороны Банка не осуществляются. Дополнительно направили информацию на проверку в коллекторское агентство. Итоги сообщим. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка