Отказали в открытии расчетного счета без объяснения

Почитал отзывы уже после попытки открыть р/с ип в данном банке и понял, что не один такой, а почти все.  Но у меня нестыковки начались с самого начала и наверное хорошо, что отказали - не буду трепать нервы в будущем. В общем, читаю на сайте: "круглосуточная поддержка", время - 21 час, звоню в поддержку, говорят - менеджеры работают до 18, оставим заявку и вам перезвонят. Следующий день ни ответа, ни привета. Звоню снова в 20 часов и получаю ту же самую информацию и оставляем еще одну заявку с пометкой "срочно". На следующее утро в 9 утра звонок от менеджера с разъяснениями по тарифам - нормально 3 дня уточнять инфо по тарифам? Проконсультировались, прислали список документов, отправил, приходит сообщение, что доки надо еще загрузить на сайт. Здесь я чуть подтормознул, так как времени не было и дня 2 не загружал доки на сайт, а тем временем получил смс, что в открытии отказано. Звоню менеджеру Виктору: - Как так?! Ничего не отправлял, а уже отказано... - Ничего не знаю, но попробую уточнить. Уточнил, перезванивает, говорит: - Я отправлю запрос повторно, ждите. Через день звонок - все одобрили, давайте назначать встречу. Говорю - давайте. Назначили на 29 июля (пятница) на вечер. Жду сотрудника, в обед звонок - по техническим причинам встречу надо перенести, с вами свяжутся. В 17:45, не дождавшись звонка, звоню менеджеру, тот в шоке, говорит: - Как это так?! Мне важно было подписать договор с вами... Сейчас все решим. Связался он с сотрудником, оказалось, у того сломался телефон, доки мои у него, а значит надо переносить встречу - переносим на понедельник. В понедельник приезжает сотрудник, подписываем все доки, мне дают карту и оставляют комплект моих документов, а в среду поступает смс об отказе.  Вот теперь вопрос: 1. Это быстро, как указано на сайте? В итоге процесс затянут на 2 недели!  2. На сайте указана ложная информация - никакой круглосуточной поддержки нет и никогда не было. Сотрудники ничего не знают о тарифах и не собираются знать. Говорят - у нас недавно данная услуга. Очнитесь, у Вас тарифам уже почти год! 3. Система абсолютно не отлажена и никаких ответов ни на что! Как всегда, о причинах отказа нигде не узнать, менеджер уже не такой вежливый. В общем, расчетный счет открывать я здесь уже не буду - пойду поищу что-нибудь более стоящее, да и другие счета надо бы тоже закрывать и побыстрее. Разонравились Вы мне.