Отзыв о работе персонала

Доброго времени суток, хочется в положительную сторону, отметить работу специалистов банка ВТБ 24, а в частности Виталия Мишина. Так в преддверье долгожданного отпуска решил оформить кредитную карту, дабы иметь "финансовую страховку", на тот случай если выйду за рамки своего лимита покоряя просторы Санкт-Петербурга. Обратившись в отделение банка по ул.Республики 94/1, меня встретила мило улыбающаяся сотрудница, которая, поинтересовавшись целью моего визита, сразу направила меня к специалисту своего дела, кем собственно и являлся Виталий. Я был приятно удивлен, что банк предлагает несколько вариантов кредитных карт. Объяснив Виталию суть своего вопроса, мне тут же было предложено оптимальное на мой взгляд решение моего вопроса. Оформляя необходимые документы, я узнал, что Виталий уже раньше был в Питере и он пообещал посоветовать мне несколько мест в которые просто необходимо заехать, будучи в культурной столице нашей необъятной страны. Сначала я не придал этому значения, думая, что это просто этикет вежливого общения с клиентами, но примерно в 22.00 я получил на мобильный информацию, которую мне обещали. Это не могло не вызвать у меня восхищения, так как я первый раз столкнулся с таким обслуживанием. Мне сообщили, что срок выпуска карты составляет до 10 дней, по факту же уже через 5 дней мне позвонил Виталий, сказал, что карта уже готова и пригласил меня в банк для ее выдачи. Какой никакой, но все-же приятный момент. Когда я пришел за картой, то оказалось, что у Виталия еще 2 клиента, и если мне ждать в очереди, то я не уложусь в свой лимит свободного времени. Виталий, узнав о том, что я ограничен во времени, предложил обратиться к другому специалисту, заверив меня что проконтролирует все необходимые операции, которые необходимы для того чтобы выдача карты прошла в кратчайшие временные сроки. Карту мне выдавала Мария если мне не изменяет память фамилия Заяц. Очень приятно было видеть слаженную командную работу этих специалистов. Так как я изначально являлся клиентом Виталия, я обратил внимание на то, что он раза три подходил к Марии и контролировал весь процесс завершения нашей операции. ля себя я отметил что ответственность сотрудников в банке на высоком уровне. Сейчас, имея на руках кредитную карту, мне остается считать оставшиеся дни до моего вылета в Питер и строить грандиозные планы на свой предстоящий отпуск!!!! Огромное спасибо за заботу и отзывчивость сотрудникам ВТБ 24.