Не выдают денег с собственного счета

04.08.2016 16:57
2937
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею дебетовую карту "Копилка". Пришел в отделение. Банкомат не работает. Взял талончик на получение денег через кассу. 20 минут ожидания. Денег не дают при наличии карты и водит. удостоверения (это не документ),  НУЖЕН ПАСПОРТ. Нужно срочно наличные (счетчик включен)... Предлагают посетить другое отделение банка, где, возможно, работает банкомат. Подорвался, метнулся домой за паспортом. Обратно в банк, талончик, 25 мин в очереди... выдали деньги! УРА! Потери--1,5 часа+ 1 000 р. человеку за ожидание. Имею много счетов в других банках, но такого отношения еще не видел. Никому не рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-14T11:42:09+03:00
Уважаемый автор, укажите дату обращения в Банк. "20 минут...25 мин в очереди" - уточните, сколько человек было в очереди? "А сотрудником банка даже не было предложено посетить отделение Сбера" - сумма, которую Вы хотели снять, превышала 3 000 руб?
Уралсиб
Уралсиб
2016-08-04T17:11:27+03:00
Уважаемый RAZIK, добрый день! Спасибо за отзыв и потраченное время. Мы обязательно проверим работу указанного банкомата. Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 августа мы улучшили условия снятия наличных с карт УРАЛСИБа в банкоматах других банков. При снятии до 3000 рублей включительно комиссия составит 49 рублей, больше 3000 рублей - комиссия отсутствует. С уважением, ПАО "БАНК УРАЛСИБ"

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка