Открытие счета

09.08.2016 11:23
2836
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В среду, 3 августа, пришел в отделение на Просвещения 84 (СПб) с целью открыть счет для ИП и обычный счет физ. лица. Менеджер скопировал все документы для открытия счета и сказал, что отправит в офис для проверки, на это уйдет 2-3 дня, после он позвонит для согласования дальнейших действий. В понедельник никто не позвонил, это был крайний третий день. Я позвонил по общему телефону в службу поддержки, там не нашли никаких обращений по моим ФИО или ИНН, вообще никаких данных. В отделение сотрудник не дозвонился, предложил оставить заявку чтобы со мной связались. Прошел еще день, никто так и не позвонил. Возник вопрос:  для Альфа банка игнорирование граждан - обычная практика, или мне не повезло с отделением? Хотелось стать клиентом именно этого банка, так как предлагаемые услуги вполне интересны, но, видимо, придется искать другие варианты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-08-09T14:17:05+03:00
Добрый день, Уточните, пожалуйста, на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): название и ИНН компании, для которой планировалось открытие счета. С уважением, Альфа-Банк.
KazumaYamashita
2016-08-09T15:06:00+03:00
Спасибо за скорый ответ, не знаю повлияло это или нет, но пару минут назад со мной-таки связались и сообщили, что все в порядке. Я не против отозвать отзыв или изменить оценку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка