Захват карты банкоматом

Итак, я гражданка Казахстана, клиент Казкоммерцбанка. Приехала в Москву в гости. Деньги на карте. Пользовалась ею в магазинах, снимала деньги в банкоматах Сбербанка. 9 августа вечером зашла в ТЦ "Семеновский" снять немного денег. Вставила карту. Но привычной картинки на мониторе не дождалась. Что-то там невнятное быстро промелькнуло про то, что банкомат не может обслужить карту, и все куда-то пропало. Появилась заставка про тех.работы. Хотела забрать карту, но не тут-то было. Она не выходит! На нажатия на кнопки автомат не реагирует. Карта застряла на полпути, не достать, ничего не сделать. С такой ситуацией столкнулась впервые. Растерялась. Женщина в очереди к банкомату попыталась помочь, но карта плавно уплыла в слот и исчезла. Звоню по телефону, указанному на мониторе. Говорю, сделайте что-то, помогите. Полчаса держали на линии, все зря. Пошла в ближайшее отделение. Проторчала еще час. Итог такой же. Резюме: Сбербанк - крайне отсталая контора, где все не для клиента, как в развитых странах (кто такой этот клиент, этот жалкий человечишко, со своими жалкими проблемами?), а все ради процедур, написанных, видимо, еще на скрижалях. Да кого вообще волнует, что клиент без карты и без денег в чужой стране? Неважно, что технически проблема решается за пять минут, неважно, что в других банках достать карту из банкомата и вернуть клиенту - в порядке вещей. Граждане, пользуйтесь "услугами" Сбербанка России, истинного российского банка, где привыкли все делать через одно место.   P.S. Естественно, что меня вы больше не увидите среди ваших "жалких" клиентов, которых вы ни во что не ставите. Естественно, что я буду всем рассказывать об этом опыте.