Кредитная история

Добрый день друзья. Еще в 2014 году банк мне отказал в обслуживании, заблокировав все мои счета. С тех пор не имел дело с ними. Зимою этого года решил взять кредит. Обратился в несколько банков и во всех получил отказ. Я не понимал из-за чего, ведь никогда не брал кредиты и не было причин отказа. В общем в ходе моего расследования выяснилось, что еще в 2014 году по одному из моих счетов  по неразрешенному овердрафту образовалась задолженность в размере 54.79р. и на 28.03.2016г. она сумма увеличилась до 88.28р. в этот день  я погасил данную задолженность и написал претензию о поправке моей кредитной истории в БКИ. Срок рассмотрения претензии мне сказали 15 рабочих дней. В срок я не получил положительного ответа, мало того по непонятным причинам продлили его на неизвестный срок и на все мои звонки и походы в офисы был практически один ответ - это все решается выше, мы ничего не видим и не знаем. В итоге я дождался первого ответа 12.05.2016 в день своего рождения. Обрадовался, позвонил им и они мне зачитали ответ. Суть был такова. Мы провели проверку, да это не ваша вина, а особенность овердрафта. Извинямся. Мы вам вернули деньги на счет и одновременно произвели корректировку вашей кредитной  истории. На тот момент у не было никаких вопросов, Исправили, это самое главное и все. Как позже выяснилось ничего не исправлено, в БКИ также ничего не поменялось. 10.06.2016 я был в самом БКИ, заказав свою кредитную историю, тут же написал заявление о том, чтобы ситуация наконец разрешилась. В БКИ мне дали копию моего заявления вместе с заявлением, которое они непосредственно написали Сберу. В тексте  заявления БКИ сказано, что от меня поступило заявление на исправление кредитной истории и они просят согласно закона дать ответ в течение 14 дней или же в случае отказа должны мотивировать свой отказ. Прошли и эти 14 дней и я получил письмо от БКИ о том, что Сбербанк ничего не ответил (вообщем полный игнор). После всех этих событий я не раз посещал отделение, где писал претензию, на что как всегда отвечали так же - что они ничего не знают. Мне посоветовали посетить отделение по работе с проблемными задолженностями. В этом отделении я узнал чуть больше, чем в обычном. Мне сказали, что срок рассмотрения претензии увеличен до 10.09.2016 (сотрудник, который занимается моим вопросом в отпуске до конца августа). Вообщем, слава Сбербанку и как называть или назвать их банком вообще я не знаю.