Работа с ИП

Решил написать отзыв с своем сотрудничестве с этим банком. С год назад решил открыть счет для ИП. Обратился в отделение, заполнил кучу бумажек. Сотрудник по имени Юля вежливо предложила мне просто расписаться где надо, а остальное она сама заполнит. По прошествии нескольких дней она так ничего и не заполнила, пришлось еще раз приходить и доносить какие-то бумажки. Потом еще по почте присылал данные. В процессе оформления было два пропущенных звонка от Юлии, на которые я не смог ответить из за основной работы своей. В итоге по прошествии еще нескольких дней, мне были сообщено, что счет и не собираются открывать, потому что видите ли Юля не может до меня дозвониться! Целых два звонка сделала. Так как открытие бизнеса было под угрозой, из-за безалаберной работы сотрудников пришлось общаться с начальством, которое стояло до последнего за своего работника, пока не было предложено представиться, чтобы составить жалобу и приложением имен. В итоге женщина сразу сменила тон и сказала, что в течении суток счет будет открыт. Ладно, открыли. Дальше пошло знакомство с самим продуктом, как банк клиент для ИП и его использование. Возможно это и не вина банка, а разработчиков, но пользоваться услугами невозможно. Для начала нужно сделать миллион телодвижений, чтобы активировать,заполнить, придумать, распечатать, потом активировать снова в банке, зарегистрировать и найти место для хранения "ключей". Во-вторых, клиент работает только в браузере IE (пользователи поймут, что это ужас). В-третьих, сама программа слишком сложна для обывателей, желающих раз в месяц оплатить один счет.  По прошествии года, решил закрыть ИП и соответственно закрыть счет. Пришел в отделение, заполнил заявление, расписался и... девушка сказала, что у меня подпись не похожа на ту, которую я ставил в заявлении на открытие. В итоге я сидел 10 минут и расписывал бумажку, в попытках воспроизвести подпись, которая по мнению сотрудницы, будет похожа. Иначе, как она сказала, меня развернут. Вы конечно извините, у вас с головой нормально все? Я похож на робота или я подпись штампом ставлю, чтобы она не отличалась от годичной давности? Паспорта мало разве, для достоверности, что это я? Теперь еще сидеть и ждать, закроют мне счет или нет. Или может в вечном рабстве останусь у банка?!  Являюсь так же клиентом банка как физ. лицо и никогда не знал проблем. Тут же я получил только негатив. Исходя из того как счет открывали мне, как сотрудники пытались меня выставить виновным, что я не желаю сотрудничать с ними во время открытия. Исходя из сложности работы в программе, из тарифов на обслуживание и на то, что даже закрыть счет вызывает проблемы, ставлю оценку 2. Отвратительно.