Неразрешенный овердрафт

Случилась со мной очень интересная история!  У меня есть дебетовая карта Сбербанка VISA3151, к которой подключен Мобильный банк...Сразу небольшое отступление сделаю - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СБЕРБАНКОМ! Читайте ниже о том, какие выгоды вы от этого получите :) 05.08.2016г. мне пришла серия очень любопытных смс-сообщений, которые превратили мой положительный баланс (+687р.) в отрицательный (-7500р.). Формулировка смс такая - "отмена зачисления 4985.47р", "отмена зачисления 0.12р", остальные по аналогии. Кому понравится такой сюрприз да еще и в пятницу? Звоню в Сбербанк - мне объясняют, что это какое то юридическое лицо отменило зачисление ранее зачисленных мне денег, а поскольку я их уже потратил - баланс ушел в минус! Позвольте, сударь, отвечаю я - это моя дебетовая карта и я на нее даже з/п не получаю и потом - какое юр.лицо мне будет зачислять сумму в 0.12р., а потом отменять? Это ж явный бред! Сберовский сотрудник согласился - действительно какая то дичь, и посоветовал мне обратиться в ближайшее отделение с заявлением "о не согласии с расходным лимитом". Я бегом в ближайшее отделение Сбербанка разбираться. Операционист порывшись в компе сообщила, что юр.лицо, которое балуется с моей банковской картой это ...  Как вы думаете кто? - СБЕРБАНК! Оказывается штука, которая со мной произошла называется "неразрешенный овердрафт" (привет всем держателям дебетовых карт Сбербанка - Сбербанк всегда рядом, ждите сюрпризов!). Далее мне сообщают, что 5 лет назад, вы, мол, совершили операцию расходную с деньгами, которых у вас на счету карты не было (прям мертвые души Гоголя). Я ей в ответ сразу - "научи Христа ради как это делать можно?! (Ну сами представьте - у вас на счету карты 0, разрешенного овердрафта у вас по карте не предусмотрено в соответствии с договором, а вы подходите к банкомату, вставляете дебетовую (не кредитную!) карту и снимаете 1 000 000 рублей! Ну как вам? Не дурно?). Что делать? Пишу заявление в Сбер ругательное - мол денег не видел и в руках не держал, верните мой баланс в прежнее законное состояние или покажите мне на банкомате как это возможно сделать, чтоб я собственными глазами увидел! От второго варианта сотрудница Сбера сразу отказалась... Прошла, наверное, неделя - приходит мне ответ от Сбера. Про него хочется, отдельно, поподробнее рассказать. Начну с того, что Сбер даже имя и отчество мое не правильно указал, вместо Евгения Игоревича, написали Евгений Юрьевич - позорище - и это после (почти 10-ти летней) положительной кредитной истории в Сбербанке! Выкиньте в топку свою СРМ систему! Далее следующая информация: "Ваше обращение № 160805 0318 641500 от 05.08.2016 года рассмотрено. По Вашему вопросу была проведена проверка, в результате которой установлено, что по счету карты №40817****0720 были проведены расходные операции на суммы 8000,00 рублей от 06.03.2011 года, 0,24 рублей от 08.06.2012, 2,42 рубля от 09.06.2012 года, 23.66 рубля от 17.07.2012 года, 58,64 рублей от 31.07.2016 года, 40,63 рублей от 11.03.2013 года, 24,22 рубля от 25.03.2013 года, 3,68 рубля от 26.03.2013 года по длительному поручению ф.190. В результате сбоя, возникшего при списании, денежные средства не были отображены по истории карты №4276****3151. В результате на расходном лимите карты Вам было доступно на 8153,49 рублей больше, чем фактический остаток денежных средств по счету.  При проведении расходных операций на сумму, превышающую остаток по счету, по счету карты происходило образование неразрешенного овердрафта, за пользование которым проводилось начисление процентов по ставке, установленной Тарифами Банка.  Ошибка была выявлена и устранена Банком. Денежные средства на общую сумму 8153,49 рублей были отражены по карте №4276****3151 как расходные операции 05.08.2016 года. Таким образом, остатки по Вашему счету и карте были приведены в соответствие. На момент списания денежных средств на расходном лимите карты не было достаточной суммы для проведения полной финансовой операции, что привело к образованию отрицательного баланса по карте №4276****3151. В связи с тем, что образование овердрафта произошло в данном случае не по вашей вине, Банк готов удовлетворить требования в части возврата процентов, начисленных за пользование неразрешенным овердрафтом, только после операции погашения задолженности, образовавшейся по банковской карте. По состоянию на 10.08.2016 года задолженность по карте №4276****3151 составляет 7479,86 рублей." Резюме: в марте 2011г. я потратил деньги со счета карты, которых там не было! Банк, увы, в результате сбоя не учел эту операцию, НО исправился и через 5 с половиной лет (вы только вдумайтесь) отразил эту операцию. Теперь я должен вернут 7500р. которые я в глаза не видел и мне даже проценты обещают простить! Оказывается с меня еще и % списывали в течении всего этого времени! Обращаю внимание, что эти операции не отражены в истории операций по карте, что банк признает + ко всему вся эта заваруха произошла по вине Сбербанка (сбои, видите ли...), что собственно банк в ответе тоже признает. А теперь информация для банка от меня (уж простите - накипело!). Я являюсь клиентом Сбербанка с 2007г. Именно тогда я взял свой 1 кредит! Впоследствии у меня их стало 5 или даже 6. За, почти, 10 лет непрерывного кредитовании в Сбере - я даже, представить не могу сколько я % банку выплатил по своим потребительским кредитам - банк на этом хорошо заработал - это сотни тысяч рублей и все были довольны и банк и я! Хочу подчеркнуть, что кредиты я погашаю без единой просрочки несмотря ни на какие кризисы, росты инфляции, и скачки курсов валют, т.е. я образцовый клиент! Я этим даже гордился всегда! Теперь после ваших "махинаций" с овердрафтом планы у меня такие: погашу оставшиеся кредиты в Сбербанке, закрою все карты, вклады, перестану пользоваться Сбербанк ОнЛайн, Мобильным банком, Страхованием банковских карт и всем остальным чем я еще не воспользовался, но планировал - думал ипотеку взять в Сбере..., ну да ладно - в России слава богу есть и другие банки, кроме Сбера! Кроме этого, обещаю, что буду всех кого знаю отговаривать от сотрудничества со Сбером - постараюсь защитить как можно больше людей от услуг Сбербанка! Далее, заявление в ЦБ, Роспотребнадзор, Прокуратуру, потом в суд! Спасибо Сбербанк за испорченное настроение и потерянное время!