Лживые предложения на возврат с покупок!
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом и рассказать о хамском отношении к своим постоянном клиентам банка МКБ.
06.04.2016 г. банк МКБ прислал мне на мобильный телефон предложение вернуть 30% от суммы первой покупки в магазине ВкусВилл при оплате картой МКБ до 30.04.2016 г. Данная СМС до сих пор есть в моём телефоне.
Я с радостью решил воспользоваться столь благожелательным предложением МКБ.
28.04.2016 г. мною были совершены покупки в магазине ВкусВилл с моей карты на сумму 10607 руб., т.е. все условия предложения были строго соблюдены.
МКБ обещал сделать возврат до конца мая 2016 г. Но до сих пор ни копейки не вернул.
В июне я три раза обращался в банк, дважды по телефону и один раз в отделение банка Видное, с просьбой сделать возврат или объяснить отказ. Каждый раз мне клятвенно обещали ответить, но ни разу даже не перезвонили. Вот уже 11.08.2016 г., а возврата я так и не получил.
Как издевательство, 27.072016 г. мне приходит новое предложение на возврат 25 % от первой покупки в ресторанах БургерКинг.
Граждане! Не верьте лживым обещаниям банка, ничего вам не вернут. У меня и моей супруги были достаточно крупные вклады в банке МКБ, но после этой неприятной истории мы решили закрыть их.
Если здесь присутствуют представители банка МКБ и хоть немного дорожат своим имиджем, то пусть ответят на эту претензию, все данные я готов ещё раз предоставить.
С уважением к сайту Банки.ру и без уважения к банку МКБ,
Александр
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-08-12T16:21:58+03:00
Уважаемый Клиент!
В ответе Банка на Ваше обращение от 01.06.2016, направленном Вам в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн», подробно изложена позиция Банка по интересующему Вас вопросу.
Повторно уведомляем Вас о том, что Банк на регулярной основе проводит различные акции для постоянных и новых клиентов. В период с 01.04.2016 г. по 30.04.2016 в Банке проводилась акция «Вернем на карту 30% от суммы первой покупки в магазинах здорового питания «ВкусВилл»» (далее – Акция).
На основании Вашего обращения Банком была проведена внутренняя проверка, по результатам проведения которой установлено, что номер мобильного телефона, указанный Вами в обращении, был предоставлен Банку в качестве контактного помимо Вас еще одним из клиентов Банка, в связи с чем Банк направил на указанный номер телефона смс-уведомление об участии в Акции, предназначающееся другому клиенту.
От лица Банка примите искренние извинения за причиненные неудобства.
В связи с вышеизложенным включить Вас в список участников Акции не представляется возможным. Банк вынужден ответить отказом на Вашу просьбу произвести выплату вознаграждения в рамках Акции.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Управление контроля качества
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Отзыв о посещении
user-460726302831
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарю за вежливое обслуживание
user-331526253802
Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику
user-516426244423
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита.
В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику
user-328526238517
Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень.
Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
20% кэшбека на все (почти)
user-260314024969
17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзыв по карте
user-824826233187
Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику
user-880915465086
Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения.
Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
Оценка
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
31.08.2026
Благодарю за вежливое обслуживание
Оценка
Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно...
26.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
25.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...
25.08.2026
20% кэшбека на все (почти)
Оценка
17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16...
24.08.2026
Отзыв по карте
Оценка
Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...
24.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...
24.08.2026