Безобразное обслуживание клиентов

Банк с утра заблокировал мою карту. По телефону добиться ничего невозможно, говорят "информация была скомпрометирована и могла попасть к мошенникам".  Где и как она была скомпрометирована - тайна. Говорят, может разблокировать, но вы тогда за деньги на карте сами и отвечайте. А нет - идите в отделение и оставляйте заявку на перевыпуск.  Итог: час потерянного времени на выяснения по телефону, час в отделении Сбербанка, где сотрудники традиционно не знают, что делать и переспрашивают друг у друга бесконечно, предстоящая неделя (в лучшем случае, т.к. карта выдавалась в Москве, а я смогла обратиться только в г. Красногорск в отделение) ожидания перевыпуска карты, смена номера карты (что опять же неудобство, если вы часто пользуетесь переводами с карту на карту). То есть, карту я не теряла, у меня ее не крали, доступ к карте также никто не крал, никому не давала, но почему-то неудобства должна терпеть я! Правда, догадываюсь, что "скомпрометирована" она была, видимо, не из-за того, что я где-то ею расплатилась, а там какая-то уязвимость была, а по простой причине активного пользования переводами через сбербанк онлайн (в том числе я несколько дней подряд переводила на одну и ту же карту одну и ту же сумму, после именно такой операции карту заблокировали). Так это, не ваше дело, а мое личное, сотрудники Сбербанка! А ваше дело - не отнимать у клиента время и деньги и за банкоматами своими следить, через которые (например, в г. Красногорск, улица Ленина,  26А) невозможно практически никогда положить деньги, из-за того, что они переполнены и т.п. И это только маленький пример бардака, с которым сталкиваешься при общении с этим банком. Несколько лет назад по истечении срока действия карты мне перевыпустили карту с другим номером счета непонятно по какой причине. Переписка тогда результата не дала, т.к. сотрудники упорно отвечали раз 5 подряд, что сменился только номер, видимо, не различая цифры в номере счета.  Жаль, что пока по личным и рабочим причинам не могу полностью отказаться от обслуживания в этом банке. Но это мрак, конечно.