Опыт использования кредитки и немного о малом бизнесе

Всем привет. Использую кредитку Тинькофф с декабря, недавно повысили кредитный лимит. Сотрудники вежливые, отвечают быстро и четко. Развернуто и по делу отвечают даже на тупые вопросы. За все время ни разу не сталкивался с проблемами в обслуживании. Собственно, к отзыву побудило сравнение. Сообщил в известный госбанк, что стал предпринимателем по телефону (у меня у них тоже кредитка, ну и тут род деятельности вроде как сменился). Говорят - приезжайте в офис, привозите учредительные документы. Привез. Оператор на кассе говорит: "Это не имеет значения, можем не заносить". Может оно и так, хорошо. Но тогда зачем оператор на телефоне попросил меня отвезти документы в офис?  То ли дело Тинькофф. Сообщил. Задали пару уточняющих вопросов. Все отметили. 3 минуты времени. Еще и лимит повысили (не знаю, связано ли это) через некоторое время.   В общем, банк работает хорошо, офисы эти терпеть не могу, так что их отсутствие именно плюс.  Насчет известной проблемы с коллекторами сказать не могу - все оплачиваю срок, с имеющимися комиссиями согласен (всего-то прочитал договор, ребята, и никаких неожиданностей). Услуга страхования кредита насильно не навязывается, обсуждается один раз. В общем, негативного опыта с банком не было.  Но вот судя по описаниям сотрудников колл центра, с малым бизнесом дела не так хорошо. Валютных счетов они не открывают, ВЭД предлагают вести через выставление рублевых счетов. Ну, такое. Тут уж увы. С другой стороны, насколько я понял, направление для них новое - может в дальнейшем все у них будет так же хорошо (информация по ВЭД актуальна на май 2016). Оценку ставлю именно кредитным системам. Безупречно. Спасибо.