"Невнятный сервис" выпуска кредитных карт

Начало: у меня имеется GOLD карта этого банка, выпущенная мною, на условиях 3к+ оплаты\год, за обслуживание. Спустя время - поступило предложение (смс) выпустить кредитную карту GOLD (уже без оплаты обслуживания). Проигнорировал. Нет необходимости. Зашел в интернет банк - вновь увидел предложение сделать эту кредитку "Здесь и сейчас". Ну что-ж, оформляем. Жду. Проходит время - приходит смс: "Как вы и хотели: Виноградова, 1 - можете забирать. Карта готова". Нашел время, пришел. Нашли мою карту. Достали конвертик с ПИНом и т д. Переходим к процедуре выдачи... Ан нет. Оказалось технические неполадки, которые не позволяют программе отдать мне карту. Пробыл в банке 2 с половиной часа. Не больше - не меньше! В силу того, что мне карта не критична, но коли уж взялся делать - решил досидеть, думал решат вопрос. Но нет: "Мы в свою тех. поддержку обратимся и в ближайшее время вам перезвоним, чтобы вы пришли и забрали ее". В интернет банке светилось: подлежит выдаче (под кредитной картой). Ждать звонка - не ждал, но и Сбер не звонил.  По воле судеб, недавно оказался в банке и решил вспомнить о карточке, которая меня должна была дождаться. Вновь нашли карту. Принесли, покрутил ее в руках, посмотрел. Но к сожалению выдать вновь не смогли. "Тех.причины". Пришла СТАРШАЯ. Оказалось: в силу того, что прошло более 3х месяцев с момента выпуска карты и я ее не забрал - счет был закрыт, а "карта как-бы подвисла". Рекомендации: оформите новое заявление на выпуск карты. Подразумевая сбор каких-то документов и т д. (ранее этого не было. т.к. предложение было именно от банка).  Конец: ну что-ж, значит меня кто-то выше бережет, от выпуска кредитной карты в Сбербанке :)   p.s.: по окончанию срока действия моей дебетовой MasterGold - закрою тоже. Ибо только сейчас осознал свою глупость, выпуская Gold за 3килорубля\год. Во многих банках "зарплатникам" Gold дают бесплатно. Хотя это сейчас вовсе не фетиш и не роскошь. Спасибо. Почему оценка 2, а не 1? Потому-что интернет банк - более-менее вменяемый. И спасибо, что по картам выпущенном в одном районе (не другой город! Это важно!) можно переводить деньги без комиссии. А вот на Сбер в другом городе - это уже будь добр, заплати %.