Навязанные услуги при оформление кредита

Являюсь клиентом банка уже более 4х лет, оформлял два потребительских кредита и вот 08.08.2016 оформил третий "Максикредит". Всегда обслуживался в отделении города Мытищи, но в этот раз обратился в город Долгопрудный, и уже пожалел об этот. Как всегда при оформлении кредита сотрудники любого банка (не только Банка Москвы) просто впаривают никому ненужную страховку (страхование жизни), которая толком не защищает клиента, а просто увеличивает сумму кредита в среднем на тысяч 50 000. Как только вы начинаете отказываться от страховки сотрудники банка сообщают, что кредит получить невозможно (хотя все мы прекрасно знаем, что услуга добровольная) или, что % ставка по кредиту будет сильно увеличена, иными словами вешают лапшу на уши. Начинаем оформлять кредит, от страховки я отказываюсь, сотрудник оформляющий кредит говорит, что этот вопрос нужно решать с управляющим отделения и отлучается для беседы с управляющим. Через 5 минут возвращаться с грустным лицом (парня понять можно, управляющая отделением велела любыми способами впарить клиенту не нужные продукты) и начинается разговор, что совсем "голый кредит" оформить не получиться нужно хоть какие-то страховые продукты приобрести. Имея большой опыт сотрудничества с банком Москвы знаю, что можно обойтись услугой личный адвокат, про которую и сообщаю консультанту. Консультант опять отлучается для согласования с управляющей отделения выдачу кредита, возвращает и говорит, что необходимо оформить еще услугу привет сосед (даже не стал уточнять, для чего и от чего эта услуга просто согласился). Два сертификата (КАК Я ДУМАЛ) обошлись мне в 17 600 руб. Кредит оформили, мне выдали только один сертификат (хотя я оформил две страховки) и я поехал домой. По пути домой я вспоминал сколько я заплатил за эти услуги при оформлении предыдущего кредита, придя домой и подняв документы я с удивлением обнаружил, что год назад эти услуги стоили в два раза дешевле! Открыл мобильное приложение, что бы посмотреть движение по счету и какого же было мое удивление, когда я обнаружил, что мне оформили сразу 2 сертификата привет сосед и два сертификата личный адвокат. ДВА ОДИНАКОВЫХ ПРОДУКТА! С ОДИНАКОВЫМ ПЕРИОДОМ ДЕЙСТВИЯ! Для одного клиента, и после этого вы будите утверждать мне, что сотрудники банка мне не впаривали ничего? Да, я согласен был оформить эти продукты, но в единичном экземпляре... Обман на лицо. Прошу банк считать данный отзыв официальной претензий, с детальным разбором действий сотрудников банка. Так же прошу вернуть мне деньги за дублирующиеся сертификаты Привет сосед и Личный адвокат. Надеюсь, это всего лишь недоразумение, которое разрешиться в ближайшее время. Банков сейчас огромное количество, такими действиями вы заставляете пересмотреть мое отношение к Вашему банку как к партнеру. Я тоже работаю управляющим, и премии у нас так же зависят от продаж дополнительных услуг, но всему есть разумный предел.