Хамское безразличие

С 2012 года являюсь Клиентом банка. С 2014 года моя финансовая ситуация стала неуклонно ухудшаться. Ко всему прочему, в 2015 стало ясно, что теперь я ещё и  обманутый дольщик, потерял деньги и квартиру, которую не построили. Потеря работы и вынужденная неофициальное трудоустройство помогло дотянуть до оформления на официальную работу в 2016. Старался, как мог, ведь я ответственный человек, но финансовые трудности дали о себе знать и с июля 2016 я перестал выплачивать по кредиту наличными + использовал кредитную карту Альфа банка. Когда я смотрел это жизнеутверждающее видео Альфа https://youtu.be/RuS8bQ5ADlg , я был уверен, что это временное недоразумение, ведь в стране кризис, банк поможет пережить, иначе для чего я был такой ответственный Клиент, если это не учитывается банком?! [u]Всё оказалось ЛОЖЬЮ с первого до последнего слова. [/u] Альфа банк, такой же, как любой другой банк в РФ, но до тех пор, пока у вас не возникли финансовые затруднения, в этот самый момент вы для банка превращаетесь из Клиента в ничто. Банку безразличны ваши обстоятельства. Банк не будет предлагать выход из ситуации. Вам будет звонить спам робот каждые 20 минут и напоминать о задолженности, потом начнут звонить сотрудники отдела по работе с долгами и в крайне хамской форме с вами разговаривать. Все звонки будут идти с 7 утра и до позднего вечера. Если же вы решите позвонить сами и попросить совета в такой ситуации, то в этот момент сотрудники банка с удовольствием начнут вам советовать найти выход в том, чтобы взять другой кредит в [u]микрофинансовой организации (sic!!!), продать квартиру, машину, идти к родственникам, да и почки у Клиента две. [/u] И это не шутки. На вас будут плевать и глумиться. Совершенно непонятно и неясно, почему банк не желает решить проблему отсрочкой (оплачивать только проценты), сделать рефинансирование. Кстати, да, вам ещё надо будет доказать, что у вас упали доходы и вы не в состоянии сейчас оплачивать кредиты в полном объёме, я вот не смог доказать, что я не индюк, тот факт, что я не плачу не доказывает, что доходы сократились, а ваше желание как-то договориться с банком так же не является причиной для поиска диалога и совместного выхода из данной ситуации. Друг познаётся в беде и беда доказала, что Альфа не будет вашим другом, не обманывайтесь, друзья, и будьте осторожны, если жизнь принесёт вам неприятный сюрприз, Альфа банк вас просто допинает и обшарит карманы у бездыханного тела. Такой вот банк.