Необоснованно подана информация в БКИ

17.08.2016 15:16
2613
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По моему заявлению вх. 166№109 от 27.04.2016  Кредит Европа Банк провел списание всех штрафов и неустоек ошибочно начисленных за обслуживание карты IKEA FAMYLI, на руках имеется заявление о закрытии счета карты, от 27.04. 2016г.,  а также справка по форме банка от 24.05.2016г. об исполнении сторонами обязательств по использованию карты №627598*********2189 в полном объеме, а связи с чем договор о выпуске и использовании карты прекратил свое действие. Однако обратившись в БКИ получила отчет в котором фигурирует инф. о наличии задолженности свыше 180 дней, в связи с чем банки отказывают мне в получении кредита. Прошу Вас в кратчайший срок передать инф. об отсутствии задолженности в БКИ для корректировки сведений. В противном случае оставляю за собой право обратиться с жалобой в надзорные органы в частности в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-31T14:42:10+03:00
Автор, напоминаем о возможности отменить о решении проблемы.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-08-18T17:05:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В настоящий момент Банком осуществляются необходимые действия по обновлению информации в Бюро кредитных историй. Ситуация будет урегулирована в ближайшее время, мы уведомим Вас по решению данного вопроса. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка