Проблемы с открытием счета для ООО

20.08.2016 14:47
2972
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! По рекомендации друга решил открыть счет в данном банке, т.к. ему на самом деле открыли счет буквально за пару дней. Но у него ИП, а у меня ООО и я не думал, что всё затянется на такой срок. Знал бы, ни в коем случае не стал бы связываться с этим банком. Но обо всём по порядку. 18.07. отправил менеджеру документы на открытие счета. 26.07.была проведена встреча. Сказали ожидать смс сообщения, но так ничего не пришло, а потом менеджер сообщил, что банк требует внести изменения в документы в налоговой, т.к. были расхождения с адресом. Вопрос: а где были ваши проверяющие службы до назначения встречи? Ок, изменения внесены, планируем новую дату встречи.10.08. Новая встреча. По юридическому адресу,с договором аренды. Курьер всё посмотрел, отфоткал. Снова никакой смс не приходит. Звонит менеджер и говорит, что снова требуют внеси изменения, на этот раз в устав. И после внесения изменений требуют снова встречу. Третью встречу, караул!  Вопрос: почему после первой встречи ваши «специалисты» не указали на это? А в идеале - ДО проведения первой! Один самый крупный банк мне за 1 день открыл счет. Вы везде заявляете, что самый инновационный банк, счет откроете за пару дней, в два клика. Где это? Что имеем: две напрасно проведенные встречи по вине сотрудников банка, которые не могут предварительно сообщить, что требуется изменить и предоставить на встрече. Уважаемые, откройте вы уже счет без проведения встречи! Больше месяца все занимает уже! Изменения в устав будут внесены в ближайшее время (изменения вносит налоговая и тут скорость задает налоговая, я только жду готовых документов), или уже реально есть сомнения в попытках продолжения сотрудничества с вами. Другой банк с зеленым лого-то счет открыл за 1(!!!) день, причем звонили с предложением сотрудничества сами, и специальными тарифами на первый год обслуживания, которые составляют реальную конкуренцию вашему! Спасибо! Твердая двойка за такое отношение к клиентам.
Т-Банк
Т-Банк
2016-08-22T18:42:20+03:00
Здравствуйте. Скрывать нечего, к ситуации, описанной в отзыве, привел ряд технических и человеческих ошибок. Мы уже провели подробный анализ, чтобы избежать их впредь. Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно проконтролируем открытие счета для Вас. Уверены, дальнейшим обслуживанием мы сможем заслужить положительную оценку нашего сотрудничества в будущем. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка