ВТБ24 — большое преимущество!

23.08.2016 19:26
3964
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Начну с того, что я никогда не писала отзывы до того великолепного случая, который произошел со мной совсем недавно. Я уже много лет являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБ24. В один прекрасный день нам с мужем срочно понадобились наличные средства на долгожданную покупку. Конечно же, часть денег мы поднакопили, но тем не менее наших сбережений было недостаточно. В общем, нам срочно понадобилось финансовое подкрепление! Родителей, друзей и знакомых беспокоить не особо хотелось, поэтому, посовещавшись, решили брать кредит. Кредитная история клиента – один из ключевых факторов для банковских организаций при анализе его надежности и перспективности. И, к большому сожалению, у моего мужа она не положительная, так как он допускал просрочки по ранее оформленным и уже погашенным кредитам. В итоге, решили попробовать оформить займ на мое имя в банке, который обслуживает меня как зарплатного клиента, то есть в Банке ВТБ24. Представленная информация на официальном сайте Банка ВТБ24 показалась вполне приемлемой, да еще и обрадовала возможность подачи заявки на кредит по телефону горячей линии. Мы долго не раздумывали, и, несмотря на мою нулевую кредитную историю, позвонили на телефон горячей линии. Нам ответила девушка с приятным голосом и, уточнив суть моего обращения, она тут же переключила меня на профильного сотрудника. Специалист, на которого был переведен мой звонок, рассказал мне про условия кредитования, про минимальные требования, которым я полностью соответствовала, и про документы, которые необходимы для оформления кредита. Кстати, что касается документов, оператор озвучил радостную для меня новость - для оформления заявки на кредит зарплатным клиентам достаточно предоставить только паспорт гражданина РФ и зарплатную карту! Моему удивлению и радости не было предела! Далее сотрудник Банка вежливо предложил мне оставить заявку по телефону в режиме звонка и я, конечно же, с удовольствием согласилась! После оформления кредита оператор сообщил, что заявка будет рассматриваться до 5 рабочих дней и по итогам будет оповещение в виде смс или звонка. Обнадеженная ответом, я поблагодарила сотрудника и завершила звонок. Оставалось только гадать: ждет ли меня отказ в кредите Банком или манна небесная. В итоге, через 20 минут мне позвонила приятная во всех отношениях девушка и сообщила, что моя заявка одобрена! Такой оперативности я не ожидала от Банка. В этот же день я обратилась в отделение Банка ВТБ24 и оформила кредитный договор. Спасибо Банку ВТБ24 за профессионализм и компетентность сотрудников и возможность реализовать мечту! Наша жизнь полна непредсказуемых ситуаций, когда нам могут понадобятся денежные средства. Приятно, когда Банк соответствует своему слогану. И с я радостью скажу: «ВТБ24 - большое преимущество!»
ВТБ
ВТБ
2016-08-24T14:17:35+03:00
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания в Банке оставило у Вас положительные впечатления. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Закрыли кредит

Оценка 5

Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка