Нет ответа

25.08.2016 14:09
3311
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Нигде не могу найти, видимо, такую "засекреченную" информацию о том, одобрен ли мне выпуск банком кредитной карты visa gold или отказан. Заявка была оставлена через Сбербанк-Онлайн. Висит неизменный статус "Заявка принята и исполняется банком". По телефону горячей линии нет сведений о заявке, как нет сведений и в отделении, где я обслуживаюсь. На письмо в службу поддержки банка под номером 000913-2016-124610 ответа нет. Выпуск либо отклонен, либо одобрен. Здесь же просто невозможно найти ответ на простой вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-27T10:16:17+03:00
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату оформления заявки.
netvoine
2016-08-27T11:57:52+03:00
Дата оформления 19/08/2016..какой результат банковской проверки?!о чем Вы?!По-хорошему решение выносится в течение дня...Здесь же просто заявка исчезла, хотя, судя по отзывам, мой случай не единичный.
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-10T08:33:30+03:00
Добрый день! Ваше обращение было рассмотрено: для рассмотрения заявки на выпуск кредитной карты банку необходимы дополнительные документы, подтверждающие вашу трудовую занятость и финансовое состояние. Дело в том, что заявка о выпуске кредитной карты в Сбербанк Онлайн не является документом, на основании которого банком может быть произведен выпуск кредитной карты, поэтому необходим визит в офис. Выпуск карты по заявке, направленной через Сбербанк Онлайн, осуществляется, если в банке есть специальное предложение на получение кредитной карты на льготных условиях. Проверенная проверка подтвердила, что сейчас такое предложение для вас, к сожалению, отсутствует. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка