Благодарность руководителю отделения

27.08.2016 22:49
3642
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить огромную благодарность руководителю отделения Хохлову Евгению Валентиновичу за квалифицированную работу и огромную помощь! . Я и моя мама обратилась в отделение 02.08.2016г. за получением страховой выплаты по разорившемуся АРКС Банку. Ситуация, связанная с получением компенсации, была очень сложная, так как денег в реестре не оказалось. И вместо 1 400 000 нам выдали 4000 рублей! Для получения оставшейся суммы нужно было заполнить большое количество документов, в том числе и заявление о несогласии. В процессе решения данного вопроса возникало множество нюансов, так ситуация с которой столкнулись мы, бывшие вкладчики, а также и банк-агент ПАО Сбербанк, была нестандартная, мне приходилось неоднократно обращаться к Евгению Валентиновичу за помощью, так как специалисты не всегда могли ответить на мои вопросы (впервые столкнулись с подобной ситуацией). Евгений Валентинович при первом моем обращении взял данную ситуацию под свой личный контроль. Хотелось бы сказать, что не часто встретишь такого отзывчивого и не равнодушного человека, как  Евгений Валентинович, он действительно очень помог, уделил много времени для разрешению моего вопроса, поддержал в трудную минуту, и главное проконтролировал, довел все вопросы до конечного результата! Благодаря слаженной и грамотной работе данного отделения в лице его руководителя, хотелось бы еще раз это подчеркнуть, наши суммы добавили в реестр в минимально короткие сроки. Мы получили их в первых рядах (сразу чувствуется что Евгений Валентинович профессионал в своей работе!) Очень бы хотелось, чтобы мой отзыв не остался незамеченным, так как таких сотрудников должно быть больше, их нужно выделять и отмечать! С уважением, Елена
Сбербанк
Сбербанк
2016-08-28T06:42:14+03:00
Добрый день, Елена ! Рада, что вопрос с выплатой компенсации был решен в короткие сроки. Уверена, что Евгению Валентиновичу будет очень приятно, что клиенты ценят его работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим ваш отзыв ему и его непосредственному руководителю. Также я убеждена, что для Евгения Валентиновича это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка