Оценка
Отзыв проверен
Искренне благодарю сотрудника банка ВТБ24 (оф. ДО Сокол) Яготинцева Станислава. Благодаря его рекомендациям включилась в программу бонусов по карте ВТБ, о которой не подозревала, будучи клиенткой банка 8 лет. Самое главное - благодаря ему я точно знаю, что с банком можно договориться, попросить о более выгодных условиях и самое главное - получить их :)
Искала потребительский кредит. Обращалась в несколько банков. Рекламные обещания - хорошие, а по реальной заявке предлагали грабительские проценты. И только ВТБ 24 предложил вменяемый процент и помог урегулировать вопросы со снижением страховки кредита.
Спасибо! С уважением, Наталья
Администратор народного рейтинга
2016-09-11T15:17:03+03:00
Расскажите. пожалуйста, подробнее о том, как сотрудник "помог урегулировать вопросы со снижением страховки кредита. "...
P.S. Отписаться от рассылки можно самостоятельно, через настройки профиля. Или - обратитесь, пожалуйста, в [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback]службу поддержки сайта[/url].
elkank
2016-09-11T15:33:41+03:00
"Поподробнее" - это конфиденциальная информация. Скажу одно: мой опыт показывает - крайне важно, чтобы документы были оформлены очень правильно, корректно. Какая-нибудь мелочь - и будет отказ или более тяжелые условия. Сотрудники из ВТБ это делают оч ответственно.
Оформляла через ВТБ 7 лет назад автокредит. И потом - кредитную карту. Могу сравнить с другими банками. Общаясь, к примеру, со Сбербанком - постоянно натыкаюсь на безграмотных девочек. Из последнего: перед тем, как получить кредит в ВТБ, обратилась в Сбер. Не хватило одного документа. Договорились, что принесу на следующий день. Прихожу (отпросившись на час с работы, поскольку не успеваю к ним в рабочее время). Девочка заболела. Накануне, уходя с работы, оставила на своем компьютере открытой заявку. Никто (якобы - даже ее руководитель) не может зайти на ее компьютер, чтобы закрыть заявку и передать мое дело другому специалисту. Приходите в другой день.
Повторю - в ВТБ обслуживаюсь около 10 лет. Можно прийти за 2 минуты до закрытия - и меня примут. Я - не бот.
И отзыв мой - не заказной.
Кстати, у меня вопрос к банки.ру. зарегистрировалась, чтобы оставить отзыв. нигде не подписывалась на рассылку. Но вы меня уже засыпали своим рекламным спамом. Пожалуйста, прекратите.
С уважением, Н.
ВТБ
2016-08-30T10:44:44+03:00
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника офиса. Мы будем и дальше стремиться к улучшению качества обслуживания и предлагаемых услуг.
С уважением,
ВТБ 24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность
user-159026309897
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью.
07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
5
ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
puser-96726424446
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
5
ВТБ
Благодарность
user-651726277371
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а
за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
5
ВТБ
Благодарность сотрудникам банка
user-42837272433
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
5
ВТБ
Отзыв
user-166925616147
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
5
ВТБ
Благодарность
user-268425900566
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
5
ВТБ
Консультация
user-862225777874
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Оценка
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
01.09.2026
Благодарность за понимание и помощь
Оценка
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
29.08.2026
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
28.08.2026
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
27.08.2026
Отзыв
Оценка
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
31.07.2026
Благодарность
Оценка
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
28.07.2026
Консультация
Оценка
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
23.07.2026