Большое человеческое спасибо!

Да, примеров много - при любом обращении через банк-клиент со мной всегда оперативно связываются сотрудники банка, которые компетентно могут помочь решить мою проблему. Подчеркну слово "компетентно" - в отличии от нескольких других банков, с которыми у меня тоже есть отношения, в этом банке в службе поддержки работают именно компетентные специалисты, которые умеют решать проблемы, а не как робот читают по бумажке заранее заготовленный текст,а при любом дополнительно возникающем вопросе просят идти в отделение банка. Примерно полтора года назад возникла проблема с новым продуктом банка "мастер-счёт", с которым я сам сразу не разобрался. Затем со мной связались специалисты и очень оперативно решили все мои проблемы с переводом средств. Хотя такие проблемы обычно в других банках решаются не по телефону, а именно с беготнёй в офис. За это ещё раз спасибо сотрудникам банка ВТБ-24. Сейчас никаких нерешённых вопросов нет и не возникает. Нужен кредит? Сделал запрос через банк-клиент, по телефону перезвонил специалист, всё предварительно одобрили, зашёл в банк, предоставил документы, затем зашёл всё оформил. Общее время пребывания в офисе заняло не больше 30 минут за 2 раза, это очень оперативно, я считаю! Нужно досрочно погасить кредит - звонишь по телефону банка, говоришь о кредите, сумме, дате списания и всё! Не надо приходить в банк, писать заявления, подписывать новый график платежей - всё это в прошлом. Просто звонок и всё! Нужно открыть вклад,перевести деньги в другую валюту или по номеру карты? Всё это мгновенно делается через банк-клиент,который очень удобен и прост в использовании, как на телефоне, так и с компьютера. Как постоянному клиенту, банк присылает мне заманчивые предложения и по кредитам и по вкладам и по другим продуктам с условиями, выгодно отличающимися от других банков,с которыми я вынужден работать из-за зарплатных проектов. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с этим банком и ещё раз спасибо за их заботу о клиентах.