Навязывание ненужных услуг

В этом банке у нас зарплатный проект. Примерно месяца полгода назад СМС-оповещения для входа в Телебанк стали приходить с большой задержкой, поэтому пришёл в банк для смены номера телефона. Дополнительно к смене телефона мне сообщили, что нужно обновить Телебанк на новую версию для меня и для этого нужно подключить пакет обслуживания. Посмотрели поступления - поставили Платиновый. Через пару дней пошёл на сайт читать условия обслуживания и понял, что лучше подстраховаться и перейти на пакет "Золотой", чтобы не нарваться на платное обслуживание. Так спокойно жил до сегодняшнего дня. Сегодня поступил звонок от сотрудника банка, которая представилась Кристиной и радостно объявила, что банк посмотрел движение денег по моим счетам [b]и сменил мне пакет услуг на "Привилегия"[/b]. На мой вопрос - а с какой стати, я ведь не просил об этом мне сообщили, что сделали это автоматически. Так как в момент разговора уже опаздывал - быстро попрощался и занялся делами. Когда появилась свободная минута, позвонил на 8-800 и выяснил: 1. Без моего ведома мне на кой-то чёрт сменили устраивающий меня пакет "Золотой" на "Привилегия" 2. Чтобы мне его отключить - теперь придётся тратить личное время на посещение отделения 3. На вопрос - а мне потом его опять автоматом подключат и опять мне идти до отделения оператор ничего внятного не ответил Т.е. если у меня движение по счёту станут меньше 75 000 в месяц банк с меня поимеет [b]6 000[/b] за обслуживание ненужного мне консьерж-менеджера и прочей пурги. От такого "сервиса" я испытываю неописуемый восторг... Спасибо тебе, банк ВТБ 24, что заботишься обо мне и делаешь необходимостью посещать твои отделения для отключения услуг, которые я не подключал...