Глубокое разочарование

При очередном звонке с предложением новых продуктов представитель Альфа банка сообщил об акции по выпуску платиновой дебетовой карты по факту получения мною заработной платы на счета банка. Порадовал, что акция для меня совершенно бесплатна. Поинтересовался, по какому адресу мне удобно получить этот продукт. И через несколько дней меня ждали ДВЕ платиновые дебетовые карты в офисе у метро Чертановская. По приходу в банк сотрудники сообщили мне две новости: мой текущий тариф Оптимум более не существует, и для возможности активизации карт я должен обязательно перейти на тариф Комфорт. И еще раз подтвердили, что карты, которые я получаю, будут СОВЕРШЕННО бесплатны. Сделал и то и другое, не особо вникая. Заодно заморозил 300 тыс.рублей на сберегательном счете в банке, чтобы обслуживание по тарифу Комфорт было бесплатным. Я старый клиент банка и я ему доверял. В сухом остатке - через два дня списываются 8 тыс. рублей за годовое обслуживание двух платиновых карт. Поступает Претензия №A1608280193 с моей стороны, Банк отзывает карты и возвращает деньги. Далее,моя Вторая претензия №1608290708 с напоминанием, что хорошо бы оставить одну карту в соответствии с объявленной Акцией, - не удовлетворена Банком по причине "ошибочного звонка и намеренного введения меня в заблуждение сотрудниками Банка по поводу этой акции и сроков ее действия." В результате получилось, что меня обманным путем перевели на более дорогой тариф, попытались удержать 8 тысяч рублей за сомнительные услуги (данный ПЛАТИНОВЫЙ вид карты в банке не дает никаких преимуществ, кроме красивого цвета), получили 300 тыс. рублей неснижаемого остатка в Банке. Я же не получил ничего, кроме напрасно потраченного времени,разочарования в своем банке и ощущения, что был несколько раз грубо обманут. Стыдно, господа! Впервые за много лет начал изучать сегодня сайт BANKI,RU  с целью подбора альтернативных предложений на банковском рынке.