Проверка доверенности

01.09.2016 21:17
3405
Оценка
1
Отзыв проверен
29.08.2016 мною, Щ-ой Т. С., была предъявлена доверенность от моей мамы И-ко Д. К. на распоряжение счетами в Сбербанке, заверенная нотариусом Н-ой У.С. Копию доверенности сняли и взяли для проверки сроком на три дня. Сегодня, 01.09.2016 в офисе Сбербанка сообщили в устной форме, что нотариус не найден в реестре нотариусов г. Москвы, поэтому мне было отказано в действиях по доверенности. Письменный ответ дать отказались. Пойдя навстречу, доверенность отсканировали (в цветном виде) для передачи в службу безопасности банка с целью проверки еще на три дня. На сайте Минюста такой нотариус есть в списке. Я написала в офисе Сбербанка претензию по предложенной к заполнению форме с запросом письменного ответа. Считаю сотрудников банка некомпетентными. По надуманной причине денежные средства удерживаются в банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-14T11:30:06+03:00
Указанный нотариус найден в Списке нотариусов г. Москвы и Реестре нотариусов на сайте Минюста.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-13T12:21:19+03:00
Добрый день! В первую очередь хотела бы отметить, что в своих действиях банк руководствуется законодательством Российской Федерации, а также внутренними нормативными документами. Все доверенности, оформленные вне банка и предъявленные в банк, подлежат проверке независимо от суммы операции, вида операции и того, кем они предъявляются в банк - доверенным лицом или вкладчиком. Проверка осуществляется путем получения подтверждения факта ее выдачи у нотариуса (в организации, ее удостоверившей). Срок проверки не превышает 3 рабочих дня с даты ее предъявления. Проверка доверенности осуществляется только один раз. Таким образом, нарушений в действиях сотрудника банка при обслуживании клиентов не установлено. Надеюсь, что полученные разъяснения помогут вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка