Навязывание ненужных продуктов и услуг в Сбербанке

Доброго времени! Всегда казалось, что Сбербанк это надежная компания и в ней работают только достойные и компетентные сотрудники, но меня благополучно обманули, а именно специалист по продажам С-н Р. Р. (г. Москва, ул. Хачатуряна, д.16 (ВСП 7981/01361). С этим специалистом мне довелось пообщаться 03.09.2016 г., когда я обратилась в отделение банка для оформления самой простой дебетовой карты. Специалист без моего ведома оформил мне еще и кредитную карту без моего согласия! Выдал мне карты, и когда я сказала, что кредитная мне не нужна, он сообщил, что она идет автоматически к дебетовой карте и что от нее нельзя отказаться. Также Р. Р. сказал, что я могу не пользоваться кредитной картой, куда-нибудь ее положить, спрятать. Так же данный сотрудник не спросил, какое кодовое слово я хочу сделать, а придумал сам! После чего я позвонила в call-центр, и при запросе оно оказалось неверным!!! После выдачи 2х карт, мне помог консультант активировать дебетовую карту, но и этот специалист подключил мне опции, не спросив, нужны ли они мне. Обещали, что я могу отказаться от мобильного банка по кредитной карте, позвонив в call-центр, однако ж я не могу ничего добиться. Я никогда не пользовалась картами и решила оформить себе в самом надежном банке страны. К сожалению, там я не могла понять, что меня обманывают, и что нужно было не верить "специалисту", который вел себя тактично и вежливо. Открыла мне глаза на это безобразие моя дочь, которая сильно была удивлена что в Сбербанке появилась такая акция: "Не получишь дебетовую карту, пока не оформишь кредитную".