Вынуждение оформление страховки при получение кредита

Претензия Летом 2016 г, точную дату не помню, скорее всего, 1 августа, я обратился в офис банка ВТБ 24, по адресу Приморский край город Находка улица Гагарина дом12 с заявкой на получение кредита в размере 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей на срок 36 месяцев (3 года). Мне НЕ БЫЛО предложено выбрать тип платежа аннуитентный или дифференцированный, а по умолчанию был выбран аннуитентный тип платежа который более выгодный для банка и менее выгодный для меня, так как сумма переплаты процентов с кредита больше, чем при дифференцированном типе платежа. К тому же банк по неизвестным мне причинам и безосновательно вообще исключает возможность выбора типа платежа. Также мне НЕ БЫЛО предложено выбрать, брать страховку или не брать, и также по умолчанию мне добавили страховку, стоимость которой за 3 года составляет 50444 (пятьдесят тысяч четыреста сорок четыре) рубля 84 копейки. При составлении анкеты-заявки без моего согласия вписали (если быть точнее, меня вообще не спрашивали) не 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей, а 500 444 (пятьсот тысяч четыреста сорок четыре) рубля 84 копейки, то есть 450 000(четыреста пятьдесят тысяч) рублей плюс стоимость страховки. В бланке анкеты-заявки имеется следующий пункт, он звучит так (не помню дословно) «я хочу подключить программу страховки», и к нему два пунктика «да» и «нет», то есть надо поставить галочку на «да» или «нет», что соответствует, хочу ли я подключить программу страховки или нет. Хочу обратить внимание на то, что я ни одной галочки не поставил, что абсолютно не подтверждает моего согласия на страховку. Также было сообщено, что действует льготный период и процентная ставка будет составлять не 17% годовых, а 16, 5% годовых. Далее в течение недели мне позвонили и сообщили что кредитободрен. 12 августа 2016 года я прибыл в тоже самое отделение для получения кредита. Мне было сообщено, что «да» кредит одобрен, но не на 36 месяцев (3года) как было указано в заявке, а на 60 месяцев (5 лет) соответственно страховка составит уже не 500 444 (пятьсот тысяч четыреста сорок четыре) рубля84 копейки, а около 90 000 (девяносто тысяч) рублей и мне почему-то надо переписать анкету-заявку уже на 540 000 (пятьсот сорок тысяч) рублей соответственно, на те же 16,5% годовых. Пока я был в небольшом шоке от 90 000(девяносто тысяч) рублей, которые я должен просто подарить банку, я подписал анкету-заявку, кстати, в пункте о подключении программы страховки я также как и при подписании первой анкеты-заявки не ставил галочки, то есть оставил без изменений, что также те подтверждает моего согласия на страховку. После чего я спросил у консультанта, а какая организация страхует. Я получил ответ, что сам банк и страхует. Так извините, сказал я, если банк сам страхует и если наступает страховой случай, то банк сам себе выплачивает страховку или выплачивает мне, чтобы я ему же платил взносы по кредиту. В чем выгода банка, спросил я. Банку важно не потерять клиента, ответила консультант. Банку выгодно не потерять клиента, поэтому при наступлении страхового случая, банк сам себе за меня выплатит необходимую сумму, конечно же если я куплю страховку. Так вот я ответил консультанту, что банку выгодно не «не потерять» клиента, а просто продать страховку, банку выгодно, чтобы я подарил ему 90 000(девяносто тысяч) рублей. Прошу учесть, что мне кредит нужен на 3 года, а я должен покупать страховку на 5 лет. И к тому же я хотел бы, чтобы меня страховала не зависимая страховая компания, а не сам банк, тогда в случаи наступления страхового случая уже она оплачивает страховку и банк получает свои деньги, я считаю, в этом случаи вынуждение на покупку страховки не происходило бы или бы упало в разы. Я сказал, что отказываюсь от страховки, и давайте напишем заявку без страховки на 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей. Мне было сказано что без страховке мне скорей всего откажут в кредите. (то есть вынуждают страховку взять). На сайте банка можно скачать такую брошюрку (http://www. vtb24. ru/personal/credit/cash/Documents/vtb24_credit_cash_guide. pdf) называется «Просто о кредите наличными» там есть такие слова «Главное: оформление страховки на решение банка о выдаче кредита не влияет». Я сказал консультанту об этом, консультант начала мяться «ну как бы и да (не влияет) ну как бы и нет (всё-таки влияет) и опять идет вынуждение на взятие страховки. Я всё же стаю на своем. На что началась песня о том, что, но как же так, а если с вами что-нибудь случится, то родственникам придется выплачивать кредит (да пусть так на то они и родственники) а если меня уволят тогда что (да ё побираться пойду). Я песню эту прекратил словами, что мне нужно 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей без страховке и точка. После этого консультант куда-то ушла, пришла минут через 5-10 сообщив, что она только что была у начальства и выбила для меня другую страховку (наверно, как я понял, более дешевую). Я не дал ей договорить и повторился 450 без страховки. Хорошо, сказала консультант. Я уже приготовился к подписанию новой анкеты-заявки, но консультант сообщила мне, что этого не нужно, и отдала паспорт. Он был нужен как раз для составления анкеты-заявки, сказала, что сама всё сделает, сама оформит новую анкету-заявку уже на 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей, что мое присутствие больше не нужно и что она позвонит и сообщит о результате решения. Прошло две недели ни каких звонков нет (хотя обычно заявка на кредит рассматривается в течение 5 рабочих дней), за это время я успел на всякий случай подать два раза через Интернет онлайн заявки всё на те же 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей и на 36 месяцев (3 года). И мне не однократно приходило СМС сообщение о том, что мне одобрен кредит на сумму до 500 000 (пятисот тысяч) рублей и не слова о страховке. Спустя еще 4 дня, 30 августа я позвонил в отделение банка, чтобы узнать о результатах заявки, на что мне сказали, что решение по заявке еще не принято и, скорее всего, сегодня и решат. 31 августа я позвонил на номер 8 800 100 24 24 (Бесплатную круглосуточную единую справочную ВТБ 24), чтобы узнать о результате, автоматизированная система мне сообщила следующее, вам одобрен кредит на сумму 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей процентная ставка 17% годовых на 60 месяцев (5 лет) и что самое главное дата заведение заявки 1 августа 2016 года, причем о необходимости покупки страховки не сообщалось. 1 сентября я прибыл в отделении банка для получения кредита. Все тем же консультантом мне было сообщено, что мне одобрена (как и 12 августа) всё та же сума 540 000 (пятьсот сорок тысяч) рублей включая страховку, но уже, почему-то 17% годовых, а не 16,5% годовых (куда подевался льготный период с 16, 5%, не понятно). И началась опять та же песня про страховку, а если с вами… а если вас…. Ну почему вы так категоричны к страховке? (да, категоричен, я не хочу банку дарить 90 тысяч рублей плюс проценты) я не стал слушать эту песню, сказал, что мне ничего не нужно, забрал паспорт и ушел. Спустя 10 минут я позвонил на номер 8 800 100 24 24 (Бесплатную круглосуточную единую справочную ВТБ 24) на этот раз автоматизированная система мне сообщила, что мне кредит не одобрен и повторную заявку я могу подать только через 90 дней (и при звонке на тот же номер, мне оператор сообщил, что наложен мораторий на 3 месяца) и что банк не комментирует причину отказа. Я считаю, что консультант НЕ ОФОРМИЛА мою третью заявку, поданную мной 12 августа на сумму 450 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей без страховке, а оставила в силе уже одобренную на 540 000 (пятьсот сорок тысяч) рублей. Подытожим: 1. Мне не было предложено выбрать тип платежа аннуитентный или дифференцированный, а по умолчанию был выбран аннуитентный тип платежа, что нарушает мои прорва 2. Также мне не было предложено выбрать, брать страховку или не брать, а также по умолчанию мне добавили страховку, если же заикнешься по поводу отказа от страховки, просто вынуждают ее взять, говоря о том, что вам просто откажут в выдаче кредита, если вы откажитесь от страховке, а на доводы о том, что оформление страховки на решение банка о выдаче кредита не влияет, говорят нет, страховка нужна, без нее просто ни как. 3. Мне консультант не оформила заявку на 450 тысяч рублей, а соответственно, она не была рассмотрена, в то время как была одобрена на 540 тысяч рублей, хотя я от нее отказался и просил оформить 450 без страховки. 4. Так вот, согласно звонку на 8 800 100 24 24 мне всё же одобрено 450 (четыреста пятьдесят тысяч) рублей, а согласно СМС рассылки мне одобрено до 500 (пятисот тысяч) рублей, почему же мне выдают кредит? А всё очень просто, я не хочу оформлять страховку, тем более пяти летнюю, хотя мне нужен кредит на три года, при этом оформление страховки на решение банка о выдаче кредита не влияет. Почему же мне выдают кредит? 5. Почему в итоге мне кредит не одобрен, хотя 10 минут назад и уже почти месяц он всё же был одобрен? И за что я получил мораторий на 90 дней? В моем случае банку всё же придется комментировать причину отказа. И опять же повторюсь. А всё очень просто, я не хочу оформлять страховку.