Подключение автоплатежа

05.09.2016 15:10
3225
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил сегодня карту Visa Electron в данном отделении по перевыпуску (в связи с утерей предыдущей карты). Девочки "помощницы" уверяли, что для активации надо провести платеж обязательно, в итоге был подключен автоплатёж оплаты услуг мобильного телефона. Хотя карта активируется автоматически в течение 1 рабочего дня, либо после любой операции, требующей ввод ПИНа для подтверждения того, что карта находится у держателя. По факту можно было просто проверить баланс счета через терминал. Благо потом догадался зайти в Сбербанк Онлайн, найти данный ежемесячный автоплатёж и отключить его. Также после перевыпуска карты пропала вся история платежей в Сбербанке онлайн.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-15T21:50:26+03:00
Уважаемый автор, Вам приходил код подтверждения на мобильный телефон для подключения услуги? Вы сообщали его сотруднику?
dserghei
2016-09-20T21:00:58+03:00
Код пришёл мгновенно, сотруднику банка я его сообщил. В тот же день я отменил тот автоплатёж. На данный момент не могу указать точные даты через Сбербанк онлайн, так как он недоступен уже на протяжении недели, при входе не отображаются карты, история платежей и прочее видно только что вход произведен под моими инициалами. При нажатии любой кнопки высвечивается "У вас нет прав доступа к данной операции"
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-06T13:19:24+03:00
Добрый день! Для активации карты достаточно совершить любую операцию со вводом ПИН-кода, например, проверить баланс карты. Благодарю, что подтвердили отключение услуги, которой не планируете пользоваться. Я направила информацию в офис для проведения проверки и исключения некорректных консультаций в дальнейшем. Я надеюсь, что произошедшая ситуация не повлияет на ваше мнение о нашем банке и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка