Добровольное страхование

Пришло предложение, (смс + на бумажном носителе) "Вам одобрен -персональный кредит наличными -675 000 рублей, под 18,3% годовых, страховка по желанию клиента" + кредитная карта на 135 000 рублей", продукт называется "комбо". Я его проигнорировал, действовало предложение около трех месяцев. С регулярной частотой, где-то раз в неделю звонили девочки из банка, с вопросами, "почему я не хочу воспользоваться столь заманчивым предложением", в конце концов действительно появилась потребность перехватить некую сумму. Приезжаю в банк, показываю смс, меня находят в системе, говорят ну наконец-то, все верно, говорят. Менеджер, улыбаясь, мне и говорит: "Деньги Вам дадим, вот прямо сейчас, говорит, только если Вы оформите [b]страховку в страховой компании «ВТБ Страхование», причем на 5 лет, а это -150 тысяч рублей плюсиком.[/b] Что самое «милое», при досрочно погашении, к примеру, через полгода, Вы все равно должны заплатить страховку за 5 лет (150 000), [b]Вы ее покупаете (по умолчанию)! Я говорю (простите) на кой она мне, если я кредит уже отдал. Он пожимает плечами, такие говорит условия, и постоянно улыбается. Выглядит очень прикольно, как будто в дурдом попал…[/b] При внимательном рассмотрении предложения вижу внизу маленькую ссылку «Страховка оформляется по желанию клиента», показал это менеджеру – А-ова Виктория (пр. Строителей Академгородок, это уже второй визит в этот "славный" банк! В первый на бум.носителе предложения с собой не было). Она сказала, что необходимо отправить заявку на одобрение, а говорю – «одобрено же, вот русским языком написано», на что мне сказали, что это «предодобрено», и в обще это делает система, и она тут не при чем. Короче, отправили заявку, пообещала позвонить. День проходит, два проходит, телефон «разрывается». Звоню в кол центр, спрашиваю, как там моя заявка, они - «какая заявка?», у вас есть одобренное предложение на сумму (см.выше), но заявку никто не подавал, уточните у менеджера. Еду к уже полюбившейся Виктории А-овой, спрашиваю ну как там с одобрением, она мне, да это два –три дня. Тут я ей объясняю, что звонил, мол, узнавал, там никакой заявки на одобрение нет!.. Молчание, глупо улыбается. И тут новая версия, у нас технический сбой! Обещает исправить, вы итоге выдает мне третью версию уже по телефон. Мол, ничем не можем помочь, тут либо вы карту берете, либо кредит, вы говорит выбрали карту (я говорю, а как же "комбо"?.. молчание, немая сцена :) Я говорю, когда, где я ее выбрал, покажите мою заявку... на что в ответ, ничем не могу помочь, хотите, говорит пишите нам письмо... претензию :) …Что имеем в остатке, потраченное время, нервы, и очень неприятное чувство… Спасибо за внимание.